イマスグサヨナラが新体制へ移行 24時間365日の相談対応体制などを実施
株式会社Office Artist Awardが運営するお別れ代行サービス「イマスグサヨナラ」は、2026年11月より新体制での運営を開始しました。
新体制への移行に伴い、一般的な営業時間内の問い合わせ受付にとどまらず、夜間や休日を含めて実際の相談についても24時間365日対応できる体制へと拡充します。また、サービス内容の拡充やスタッフの増員、ホームページの全面リニューアルなど、運営体制全体の強化も進めていくとしています。
24時間365日の相談対応体制を構築
「イマスグサヨナラ」は、依頼者に代わって別れの意思や伝言を伝えるなど、状況に応じたサポートを提供するお別れ代行サービスで、2026年6月にサービスを開始しました。
今回の新体制では、問い合わせの受付だけでなく、実際の相談についても24時間365日対応できる体制へと拡充します。恋愛や人間関係における別れの悩みは仕事終わりや深夜、休日など多様なタイミングで生じることから、時間を理由に相談を諦めることがないよう、いつでも相談できる環境づくりを進める方針です。
新体制で進める4つの取り組み
今回の新体制への移行に伴い、同サービスでは以下の4つの取り組みを実施します。
- ホームページの全面リニューアル：2026年11月20日前後を目途に、公式ホームページを全面リニューアルする予定です。サービス内容や利用方法、オプションメニューなどの情報を整理し、初めてサービスを知った人にも分かりやすいサイトへと刷新します。なお、ホームページのURLに変更はありません。
- サービス内容の拡充・新オプションの追加：利用者の要望に対応するため、新たなオプションメニューの追加などサービス内容を拡充し、幅広いニーズに対応できる体制を目指します。
- スタッフの増員による運営体制の強化：スタッフを増員し、人員体制を強化することで問い合わせや相談への対応力を高め、迅速かつ柔軟な運営体制の構築を図ります。
- 24時間365日の相談対応：夜間や休日を含め、時間帯や曜日を問わず相談できる環境を整えます。
SNS4媒体を通じた発信も強化
同サービスでは認知拡大を目的に、YouTube、X、Instagram、TikTokの4つのプラットフォームで公式アカウントを運用しています。各アカウントは2026年6月のサービス開始時より運用しており、11月からは投稿やコンテンツの更新頻度をさらに高めていく予定です。各SNSの特徴を活かし、サービス内容の紹介や恋愛・人間関係に関する情報、関連コンテンツなどを発信していくとしています。
今後はサービスの品質向上やスタッフ体制の強化、新たなサービスの導入などを継続し、より身近で相談しやすいサービスを目指す方針です。
- サービス名：お別れ代行イマスグサヨナラ
- 運営会社：株式会社Office Artist Award
- サービス開始：2026年6月
- 新体制開始：2026年11月
- ホームページリニューアル予定：2026年11月20日前後
- 公式ホームページ：https://imasugusayonara.com/
本記事は株式会社Office Artist Awardの発表をもとに作成しました。
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