排水管清掃業務向けITシステムの開発を行うORDEM株式会社は、マンションの排水管清掃における日程調整を効率化するオンライン予約システム「変更らくらく」を開発しています。居住者がスマートフォンから清掃日程の確認や予約、変更を行えるサービスです。

同社は2027年春の提供開始を予定しており、2026年11月18日から20日に東京ビッグサイトで開催される「ビルメンヒューマンフェア＆クリーンEXPO2026」にて操作デモを公開します。

開発の背景と業務効率化システムの特徴

マンションで定期的に実施される排水管清掃は建物の維持管理に欠かせない作業ですが、清掃会社では住戸の訪問日程調整、案内配布、電話による日程変更受付など多くの事務作業が発生しています。こうした課題の解決に向け、同社は排水管清掃業務のデジタル化に取り組んでいます。

2017年から開発を進めてきた「ORDEMアプリ」は排水管清掃業務に特化した業務管理システムで、清掃スケジュールや作業進捗、現場写真、報告書に必要な情報などを一元管理し、排水管清掃会社3社で運用されています。新たに開発中の「変更らくらく」は居住者がスマートフォンから日程の確認や変更ができるオンラインシステムで、「ORDEMアプリ」と組み合わせることで清掃会社の受付業務の負担軽減や居住者の利便性向上を目指します。

既存システム導入先での実績

「ORDEMアプリ」の最初の導入先では、作業員約30人の退勤時刻が導入前と比較して平均約2時間早まったと報告されています。

また、2022年から2025年にかけて、事務担当者5人の体制を維持したまま年間管理戸数が82,027戸から131,755戸へ増加しました。管理戸数当たりの事務員配置比率は約37.7％低下したとしています。

今後の展開と代表者コメント

同社は排水管清掃業務における紙や電話、Excelなどに依存した管理業務のデジタル化を推進しています。今後はシステムの開発を進めるとともに、学校、公営住宅、公共施設などへの活用も視野に入れ、業界全体の業務効率化と生産性向上に貢献していく方針です。

代表取締役の高岡ジョージ氏は、管理業務の効率化によって作業員が現場に集中し、事務員の報告書作成負担を減らす環境をつくりたいとした上で、「将来的には、誰もが簡単に使える業務管理プラットフォームを構築し、排水管清掃業界全体の生産性向上に貢献してまいります」とコメントしています。

出展展示会の概要

• 展示会名：ビルメンヒューマンフェア＆クリーンEXPO2026
• 開催日：2026年11月18日（水）～20日（金）
• 開催時間：10:00～17:00
• 会場：東京ビッグサイト
• ブース番号：S1-J12
• 展示内容：ORDEMアプリ、変更らくらくの紹介および操作デモ

ORDEM株式会社の概要

• 会社名：ORDEM株式会社（オルデン）
• 代表者：代表取締役 高岡ジョージ
• 所在地：埼玉県さいたま市緑区大間木3-5-12
• 事業内容：排水管清掃業務に特化したITシステムの開発・提供
• 公式サイト：https://ordem.co.jp

本記事はORDEM株式会社の発表をもとに作成されています。