株式会社LTV-Xは、株式会社ハイブアイキューと共同開発したAI・データ分析アシスタント「LTV-AIシリーズ」の提供を開始しました。本サービスはチャット形式で高度なデータ分析を可能にし、大規模言語モデルと外部データソースを標準化された手順で接続するMCP（Model Context Protocol）サーバーに対応しています。LTV-Xが提供するCRMコンサルティングと組み合わせることで、企業におけるCRM-PDCAの仕組みづくりをサポートし、売上の向上とLTV向上を図るとしています。

ECやふるさと納税のデータ分析をチャット形式で支援

「LTV-AI」は蓄積されたビッグデータを学習したAIアシスタントであり、チャット形式で依頼することで様々な切り口のデータ分析を直感的に行えるサービスです。従来は手作業で行われていた現状分析から施策立案、振り返りといったPDCAサイクルを支援します。

同サービスはシリーズ展開され、企業ごとの独自データ連携をはじめ、楽天やYahooなどの国内ECモール、AmazonやQ10などの海外ECモールのデータ連携による数値分析に対応します。さらに寄付管理システムのデータを連携することで、ふるさと納税に関する数値分析も行えます。

開発の背景とパートナーシップの目的

近年、ECおよびふるさと納税市場の拡大に伴い顧客データ活用（CRM）の重要性が高まる一方、事業者にはデータの抽出に時間がかかる点や分析・施策への活用法が分からないといった課題がありました。

こうした課題を解決するため、LTV-XのCRM運用ノウハウと、ハイブアイキューのCDP構築およびデータ分析の知見を融合して開発が進められました。ハイブアイキューのノウハウをプロダクト機能として落とし込むことで、専門知識がなくても高度な分析とデータ抽出が行える環境を目指しています。

両社の代表者もサービスの意義について言及しており、株式会社LTV-X代表取締役社長の野口学夫氏は「専門知識がなくても安全・簡単・直感的に高度な分析を行い、現場のPDCAサイクルを高速化させることで、企業の売上拡大とLTV向上を強力に支援してまいります」と述べています。また、株式会社ハイブアイキュー代表取締役の重原洋祐氏は「最新のMCP技術を活用し、安心・安全な専用環境で高度なデータ抽出と分析を可能にしました」とコメントしています。

LTV-AIシリーズの主な機能とセキュリティ

LTV-AIシリーズには、日常的な分析業務を効率化するための複数の機能が備わっています。

• KPIの可視化とアドバイス：売上推移や顧客属性別構成比を表示するダッシュボードに加え、AIが売上対策を提案する「一言アドバイス」を搭載。自由入力による対話形式の深掘り分析にも対応します。
• 分析テンプレートと指定フォーマット出力：売上、顧客、商品などの領域ごとに標準テンプレートを用意。分析結果や月次報告書をExcel、PowerPoint、CSVなどの指定フォーマットで直接ファイル出力できます。
• 閉鎖環境による情報管理：メールアドレスなどの個人情報を含まない属性情報のみを、クライアント専用の閉鎖環境で保管・連携し、情報漏洩リスクを防ぎます。
• 伴走サポート：専任担当者によるプロンプトの初期カスタマイズや、導入後の運用サポートを提供します。

サービスの利用価格や見積もりについては問い合わせが必要となっています。

関連企業概要

株式会社LTV-X

• 本社所在地：東京都港区芝5-13-18　いちご三田ビル2階
• 代表取締役社長：野口　学夫
• 事業内容：クラウドサービスの企画・開発・提供
• 設立：2010年9月
• URL：https://ltv-x.jp/

株式会社ハイブアイキュー

• 本社所在地：東京都千代田区内神田1-5-12 北大手町スクエア4階
• 代表取締役：重原 洋祐
• 事業内容：データ活用に関するコンサルティングおよびアーキテクチャ実装
• 設立：2023年5月
• URL：https://www.hiveiq.co.jp/

本記事は株式会社LTV-Xの発表をもとに作成されています。