Atlas Direction株式会社は、同社が開発・提供する遠隔支援システム「Atlas Remote」について、日清紡マイクロデバイス株式会社テスト技術部における導入事例を公式サイトで公開した。日清紡マイクロデバイスは、半導体製造を手掛ける国内・海外の3工場で同システムを導入している。テスト工程での情報共有や技術指導・教育、試作品の確認に活用することで、作業効率の向上や海外出張の削減につながっているという。

導入の背景と海外工場における課題

日清紡マイクロデバイス株式会社は、新日本無線とリコー電子デバイスの統合により2022年に発足したアナログ半導体メーカーで、オペアンプや電源ICなどの電子デバイス製品と、衛星通信やレーダーに使われるマイクロ波製品を手掛けている。導入部門であるテスト技術部は、出荷前に半導体の品質を電気的に確かめるテスト工程の技術を担っている。

導入前、海外工場の現地スタッフとのやり取りは電話などの音声に限られており、言語の違いもあって的確な作業指示を出すことが難しい状況にあった。また、テスト工程では装置の操作や治具の調整に両手を使うため、手元の端末でカメラを構え続けることができなかった。そのため、技術指導や試作品の確認を行うたびに、国内から技術者が海外工場へ出張していたという。

日清紡マイクロデバイスでは、海外工場の作業者がスマートグラスを装着し、目線の映像と音声をリアルタイムで国内へ送る運用を行っている。国内の技術者は作業者と同じ映像を見ながら音声で指示を出すことができ、作業者は両手が空くため装置の操作を止めずに映像を送り続けられる。

この体制により、テスト工程の情報共有に加え、現地スタッフの教育では国内の技術者が映像越しに手順や着眼点を伝え、試作品の確認では海外工場にある実物をその場で確かめることが可能となった。

出張回数の削減と作業効率の向上

同システムの導入効果について、担当者は「遠隔支援機器を使うことで、海外現地の生産工場内とテスト工程で情報共有や教育等に活用できるため、作業効率と生産性が向上しました」と述べている。

また、従来は国内から海外工場へ月に1〜2名が技術指導や試作品の確認などで出張していたが、その回数を減らすことができ、移動交通費や時間の消費の軽減にもつながっているとしている。

遠隔支援システム「Atlas Remote」の機能と展望

導入された「Atlas Remote」は、スマートグラス、スマートフォン、タブレット、外部カメラを用いるオンライン遠隔支援システムである。現場作業者の目線の映像と音声をリアルタイムに共有し、遠隔地からの確認、指示、立会いを可能にする。

WebRTC技術による低遅延・高画質のビデオ通話に加え、映像上を直接指し示す「ポインタ」、静止画に書き込んで現場へ送り返す「撮影・画像編集」、マニュアル作成などに使える「録画」を標準で備える。指示側の利用環境はPCのブラウザ（Chrome／Edge）に対応している。Atlas Direction株式会社は今後、海外に工場や拠点を持つ製造業に向け、国内から技術指導や試作品確認を行う運用方法を提案していく方針を示している。

会社概要

• 社名：Atlas Direction株式会社
• 所在地：〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目19-29 博多相互ビル5F
• 代表者：代表取締役会長 阿久津貴史／取締役社長 沖本泰孝
• 設立：2020年11月26日
• 事業内容：遠隔作業支援・現場作業支援システムの開発・提供／システム・アプリケーション開発／コンサルティング
• 認証等：ISO/IEC 27001（ISMS）認証取得／電気通信事業届出（届出番号：H-03-01752）
• URL：https://atlas-direction.co.jp/

本記事はAtlas Direction株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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