株式会社電脳交通は、同社のシステム連携サービス「DSコネクト」を通じて配車アプリ「S.RIDE」が広島でサービス提供を開始したことを発表しました。「DSコネクト」は、同社が提供するタクシー配車システム「DS」と配車アプリなどの外部サービスをつなぐサービスです。今回の連携により、広島で「DS」を利用するタクシー事業者16社が「S.RIDE」からの配車注文に対応します。

導入の背景とタクシー事業者の課題

タクシーを呼ぶ手段として配車アプリの利用が広がるなか、タクシー事業者にとっては電話に加えて複数のアプリから注文を受けられる体制を整えることが、利用者との接点拡大につながります。広島エリアにおいても、観光客やビジネス利用者をはじめとする多様な移動ニーズに応えるため、タクシーを呼ぶ手段を増やすことが求められています。

一方で、新たな配車アプリを導入するたびに車載タブレットや操作方法が増えると、乗務員や配車室の業務が複雑化します。端末の設置場所による運転視界への影響など安全面への配慮も必要なことから、タクシーを呼べる手段を増やしながら現場の負担を増やさないことが事業者の課題となっていました。

車載端末を増やさず既存設備で注文受付

「DSコネクト」は、電話や連携する配車アプリからの注文を電脳交通の配車システム「DS」につなぐ仕組みです。乗務員は車載タブレット1台の同じ画面で注文を確認し、従来と同じ方法で操作を行えます。

今回対応する16社も、「S.RIDE」専用の車載端末を追加することなく既存のタブレットを活用して配車注文を受け付けます。乗務員が新たな操作方法を覚える負担を抑えながら、「S.RIDE」利用者からの注文への対応が可能になります。電脳交通は今後も、タクシー事業者が多様な方法で注文を受けられる環境を整え、利用者がタクシーを呼びやすい地域づくりに取り組むとしています。

DSコネクト配車アプリ連携の概要

「DSコネクト」配車アプリ連携は、電脳交通のクラウド型配車システム「DS」と配車アプリとの連携を実現し、タクシー事業者の業務効率化と収益拡大を推進するシステムです。現在、DSコネクトは44都道府県・約250社で導入されています。

株式会社電脳交通の概要

株式会社電脳交通は徳島県徳島市に本社を置く企業です。同社の概要は以下の通りです。

• 所在地: 徳島県徳島市寺島本町西1丁目5番　アミコ東館6階
• 設立: 2015年12月
• 代表者: 代表取締役社長　近藤 洋祐
• 従業員: 220名(2026年1月時点)
• 資本金: 1億円

本記事は株式会社電脳交通の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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