AIシステム開発を手がける株式会社Pascalineと、訪問看護や相談支援事業などを展開する株式会社JIN（YOOUグループ）は、福祉現場におけるAI活用の共同パートナーとして連携することに合意しました。両社は、記録や書類作成の負担をAIが担うことで、福祉現場で働く職員が利用者や家族との対話、関係機関との連携といった人にしかできない仕事に集中できる環境づくりに取り組みます。

福祉現場における書類業務の課題

福祉の現場では、利用者への支援に加えて記録や計画書、報告書などの書類作成が日々の業務の多くを占めています。例えば相談支援専門員は、障害のある人やその家族との面談ごとにサービス等利用計画やモニタリング報告などの書類を作成する必要があります。

厚生労働省の調査（2025年4月）によると、指定特定・障害児相談支援事業所は全国 12,861 か所、相談支援専門員は 29,821 人で、1事業所あたり約2.3人となっています。少人数で面談と書類作成の双方を担うため残業が増加する傾向にあり、人手不足が続く福祉業界において職員の負担や離職、支援の質に関係する構造的な課題となっています。

現場の意見を反映した開発体制

株式会社PascalineとYOOUグループは、2026年4月から相談支援現場でのAI活用を起点とした共同の取り組みを進めてきました。YOOUグループが運営する相談支援センターLeadの相談支援専門員が日々の実務を通じて意見を出し、株式会社Pascalineがその声を開発へと反映しています。両社はこの取り組みを加速させるため、正式なパートナーとしての連携を決定しました。

福祉現場の環境改善に向けた代表者の見解

YOOUグループ代表の吉田愛仁は、夜まで書類業務に向き合う職員の姿を見てきた経験に触れ、「職員が利用者さんと向き合う時間を取り戻し、この仕事の魅力がもっと伝わるように、福岡から取り組んでいきます」とコメントしています。

株式会社Pascaline代表の寺元一耕は、書類の量に向き合いながら支援を続ける現場の姿を支えたいという思いから改善を重ねてきた経緯を説明し、「福祉の現場の方々と共に、支援の質を高めることに取り組んでいきます」と述べています。

各社概要

株式会社JIN（YOOUグループ）

• 所在地：福岡県飯塚市楽市139-1
• 代表者：代表取締役 吉田愛仁
• 事業内容：訪問看護、障がい児通所支援、相談支援 ほか
• URL：https://jin-yoou.com/

株式会社Pascaline

• 所在地：福岡県飯塚市
• 代表者：代表取締役 寺元 一耕
• 事業内容：AIシステム開発、Webアプリケーション開発、業務改善支援、地域DX支援
• URL：https://pascaline.jp/

本記事は株式会社Pascalineの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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