東京都北区で地域密着の不動産事業を展開する株式会社彦や不動産は、昨今の金利上昇を背景とした住宅ローンの返済不安や実家の相続問題に悩む人に向けた専用の相談窓口「もしもの為の実家・マイホームレスキュー」を開設した。日銀の利上げ発表などに伴う支払いの不安に対し、中立な立場で相談できるセーフティネットとして機能することを目指す。

開設の背景

日銀の利上げ発表に伴い、変動金利で住宅ローンを組んでいる子育て世代などを中心に、支払いの継続や自宅の売却に関する不安の声が増加しているという。一方で、インターネット上で検索しても売却を促す査定サイトや買取業者の広告が多く、売らずに済む方法や競売などを回避する選択肢を中立な立場で相談できる場所が不足している現状がある。

こうした状況を受け、同社は自社の利益を優先する業界の常識を打ち破り、あらゆる選択肢を提示する相談窓口として本窓口を立ち上げた。

窓口の特徴

本窓口では、相談者が利用しやすい環境と多様な解決策が用意されている。

• 匿名およびLINEでの相談受付：スマートフォンから24時間いつでもLINEで匿名相談が可能で、心理的な負担を軽減している。
• 売却以外の選択肢の提案：リースバックやリバースモゲージを活用した「そのまま住み続ける」方法のほか、賃貸への転用や金融機関への条件変更相談など、相談者の状況に合わせた提案を行う。
• 地域密着による迅速な対応：地元・北区を中心としたスピード感のある対応で、問題の早期解決を図る。

代表者コメント

株式会社彦や不動産 代表取締役の彦坂 由輝は、支払いや相続問題で精神的に追い詰められ、悪徳業者に騙されたり取り返しのつかない状況に陥ったりする人を一人でも減らしたいとし、「私たちは不動産屋である前に『町の頼れる相談役（町医者）』として、全力で皆様の人生の再出発をサポートします」と述べている。

相談窓口および会社概要

窓口（特設サイト）のURLおよび会社の概要は以下の通り。

• 窓口URL：https://hikoya.co.jp/shadow_lp/index.html
• 社名：株式会社彦や不動産
• 本社所在地：東京都北区赤羽南1丁目9-4 クリオ赤羽壱番館1302
• 代表取締役：彦坂 由輝
• 事業内容：不動産売買、賃貸、管理、空き家対策事業 等
• HP：https://hikoya.co.jp/

本記事は株式会社彦や不動産の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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