ストックマーク株式会社は、製造業に従事する役職者208名と実務者384名を対象に実施した生成AI活用の実態調査の結果を公表しました。調査結果の分析によると、役職者と実務者の間で課題認識が一致している一方、経営層が手応えを感じているのに対して現場は環境の壁に阻まれているという構造的なズレが明らかになりました。

最重要課題はデータの整備と業務の再設計で一致

生成AIが本領を発揮するための要件として、役職者の59.6%、実務者の56.2%が「自社独自のデータ・ナレッジの整備」を最重要課題に挙げました。また、「AI活用を前提とした業務の再設計」についても役職者57.2%、実務者52.9%が上位に挙げており、課題認識において両者の結果は一致しています。

経営層の手応えと現場が直面する環境の壁

生成AIへの印象について、役職者の84.1%が「ポジティブ方向に変化した」と回答しました。ChatGPT登場時に「便利なツールの一つになる」と感じていた役職者は40.9%、「革命的な技術」と感じていた役職者は31.7%であり、4年間の実体験を経て経営層の手応えが強まっている様子がうかがえます。

一方で、実務者の73.2%が「生成AIに頼みたいのに頼めていない業務がある」と回答し、51.8%が「会社が導入した生成AIと自分が理想とする使い方の間にギャップを感じる」と答えています。頼めない理由としては「社内システムや他ツールとの非連携(44.5%)」、「セキュリティ上、重要な情報を入力できない(37.7%)」、「期待通りの回答が得られない(37.7%)」が挙げられました。

推進姿勢への不満と自発的な活用の広がり

会社が導入した生成AIと理想の使い方にギャップを感じると回答した実務者199名に対し、会社の推進姿勢をどう感じるか尋ねたところ、「導入はしてくれているが、活用方法のサポートが不十分(52.8%)」が最多となりました。次いで「経営・効率化観点が優先で現場の実態が反映されていない(25.6%)」、「現場が自発的に使っており会社の推進はほぼ関係ない(23.1%)」となっています。また、自ら使い分けている生成AIツールの平均個数は役職者が2.42個、実務者が2.25個でした。

業務スピードや生産性の改善実感については、役職者の71.2%、実務者の64.1%がポジティブな変化を感じていると回答しています。

調査概要

• 役職者向け調査
• 調査内容：生成AIの台頭以降4年間の意識・認識変化に関する調査
• 実施対象：大手製造業に従事する生成AIの社内導入・推進・活用のいずれかに関わる役職者
• 回答者数：208名
• 調査機関：2026年6月10日〜2026年6年16日
• 全文レポート：https://sat.stockmark.co.jp/resources/seizougyo-ai-report/
• 実務者向け調査
• 調査内容：製造業に従事する実務者における生成AIの業務活用実態調査
• 実施対象：大手製造業に従事する生成AIの社内導入・推進・活用のいずれかに関わる実務者
• 回答者数：384名
• 調査機関：2026年7月17日〜2026年7月28日
• 全文レポート：https://sat.stockmark.co.jp/resources/useofAI-report/
• 共通項目
• 調査機関：ストックマーク株式会社
• 実施方法：オンラインアンケート

• 会社名：ストックマーク株式会社
• 所在地：東京都港区南青山一丁目12番3号 LIFORK MINAMI AOYAMA S209
• 設立：2016年11月15日
• 代表者：代表取締役CEO 林 達
• URL：https://stockmark.co.jp/

本記事はストックマーク株式会社の発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。