MIRAIが特定技能外国人材の現地教育と配属後の伴走支援体制を強化
特定技能外国人材の育成や定着支援を手がけるMIRAI株式会社は、受入れ施設と外国人材双方の安心の実現に向け、指導と伴走支援の体制を強化している。元EPA介護福祉士や元技能実習生らを配した現地提携校での指導体制を整えるとともに、多言語に対応する専任サポートスタッフによる配属後の支援を実施する。
指導と伴走支援を強化する背景と目的
特定技能人材の受入れにおいては、外国人材が抱える異文化での孤独感や言葉の壁、施設側が抱える日本語コミュニケーションや現場定着への不安を解消するため、双方の事情を理解した支援が求められている。
MIRAI株式会社は、単なる人材の紹介や送り出しにとどまらず、現場の状況や日本での生活を経験したスタッフによる教育と伴走が即戦力化や長期定着につながるとしている。これに伴い、現地提携校で教育を担う講師陣の質の明確化と厳選を進め、配属後も母国語で対応できる多国籍サポートスタッフの育成に注力している。
現地指導から生活立ち上げまでを支える体制
同社では、実体験に基づく知見を持つ人材を配置することで支援体制を構築している。
主要都市に常駐する日本人講師に加え、日本の介護現場での実務経験を持つ介護EPA出身者や元技能実習生が現地提携校での指導を担当する。現場で役立つ介護知識や実体験を交えた指導を行う体制をとっている。
配属後は、母国語で対応可能な専任スタッフが自社内に常駐し、精神面のケアや課題解決にあたる。3ヶ月に1回の定期面談を行うほか、LINE等を通じた随時の相談受付体制も設けている。さらに、入国直後の空港への出迎えをはじめ、市役所での住民票手続き、銀行口座の開設、日用品の買い物同行、施設への挨拶回りまでスタッフが直接同行してサポートを行う。
今後の展望
MIRAI株式会社は今後も専任講師や多言語対応スタッフの育成を強化し、教育の質とアフターフォローの精度向上に努めるとしている。受入れ施設と外国人材の双方が満足できる持続可能な人材支援プラットフォームの構築を目指す方針だ。
MIRAI株式会社の概要
サステナブルホールディングスグループのMIRAI株式会社は、特定技能をはじめとする外国人材の育成・紹介・定着支援事業を展開している。
- 会社名：MIRAI株式会社
- 親会社：サステナブルホールディングス株式会社
- 事業内容：特定技能等における外国人材の育成・紹介・定着支援事業
- 電話番号：03-6821-3107（受付時間：平日9:00〜18:00）
- URL：https://miraiii.co.jp/
本記事はMIRAI株式会社の発表をもとに作成しています。
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