株式会社マーケティング・リサーチ・サービスと株式会社ACSHUは、AI技術の活用に関するテクニカルパートナーシップを締結しました。

このパートナーシップにより、株式会社マーケティング・リサーチ・サービスが蓄積してきたインタビューノウハウを生成AIのプロンプトとして体系化したサービス「SaGLO®（サグロー）」が共同開発されました。リサーチサービスの高度化とともに、リサーチ領域を起点とした新たなマーケティング支援の可能性を探求していく方針です。

生成AIの普及に伴いテキストデータ分析の容易化が進むなか、ユーザーから価値のある情報を引き出すための問いかけ（プロンプト）の重要性が高まっています。

株式会社マーケティング・リサーチ・サービスは、定性・定量調査における対象者の潜在ニーズや本音を深掘りするプロービング技術の知見を蓄積してきました。今回の取り組みでは、このインタビュー技術を株式会社ACSHUの技術力を通じてAIのプロンプトとして昇華させ、「AIインタビューエンジン」として体系化しました。

第1弾ソリューション「SaGLO®」の提供と今後の展開

第1弾ソリューションとして、アンケート自由回答プロービングサービス「SaGLO®（サグロー）」を2026年9月1日より提供開始しました。本サービスは、Webアンケートなどで回答者の自由回答内容に対し、AIがリアルタイムで文脈を理解して思考や背景を促す適切な追加質問を行うシステムです。

今後は調査運用を通じたAIエンジンの品質向上や新たな分析機能の追加を進めるとともに、オンラインアンケートの枠組みを超え、クライアント企業が顧客と接する対話シーンでもインタビュー技術を活用できるよう事業領域の拡張を模索するとしています。

本パートナーシップにおける各社の主な役割は以下の通りです。

• 株式会社マーケティング・リサーチ・サービス：インタビュー技術や心理的アプローチの知見の提供、「AIインタビューエンジン」のコアとなる独自のプロンプトエンジニアリング、出力結果の品質評価を担当
• 株式会社ACSHU：LLM（大規模言語モデル）のチューニング、セキュアで高速な連携基盤の構築など、AI領域の技術面全般を担当

各社代表のコメント

株式会社ACSHU 代表取締役の荒瀬 潤 氏は、両社の強みを掛け合わせながらAIインタビューエンジンを進化させ、マーケティング・リサーチの高度化や企業と生活者との対話を生み出す仕組みへと発展させていきたいとの見解を示しています。

株式会社マーケティング・リサーチ・サービス 代表取締役の岩川 恵理子 氏は、既存のリサーチサービスの質を高めるとともに、長期的にはAIインタビューエンジンを従来の調査の枠組みを超えて活用し、顧客との対話をより豊かにするマーケティング支援の形を創造していきたいとしています。

会社概要

株式会社ACSHU

• 所在地：〒231-0015 神奈川県横浜市中区尾上町4-57　横浜尾上町ビルディング5F
• 代表者：代表取締役 荒瀬 潤
• 事業内容：AIに関する研究開発、AIテクノロジーを活用したソリューション展開、業務システム・サービスへの活用支援など
• URL：https://acshu.co.jp/

株式会社マーケティング・リサーチ・サービス

• 所在地：〒170-0005 東京都豊島区南大塚 2-45-8　ニッセイ大塚駅前ビル
• 代表者：代表取締役 岩川 恵理子
• 事業内容：市場調査の企画、実施、研究、事業開発、新製品開発に関する市場調査及び、マーケティングコンサルティング、ほか
• URL：https://www.mrs.co.jp/

本記事は株式会社マーケティング・リサーチ・サービスの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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