株式会社AIworkerは、2026年11月13日に「全業種向け 社内FDE育成の強みと進め方レポート」2026年11月版（全14ページ）を無料公開しました。社員がAIを活用して自部署の業務を変革する社内FDEの育成について、外注開発や研修のみといった4つの手法と比較しながら、進め方を解説しています。AIを活用した社内業務の変革を検討している企業の経営者や、人事・人材開発、DX推進の責任者に向けた内容となっています。

専門人材の不足と内製化の課題が背景に

情報処理推進機構（IPA）の「DX動向2026」によると、AIの導入と運用の課題として最も多く挙げられたのは「専門人材が不足している」で50.1%を占めました。生成AIが部署の業務プロセスに組み込まれている企業は11.9%にとどまっています（同 図表3-16、図表3-6）。さらに「DX動向2025」では、必要な部分の内製化を済ませた日本企業は16.7%であり、米国とドイツの半分以下という結果が出ています（同 図表2-14）。

同社によると、寄せられる相談の中で現在最も多いのが社内FDEの育成だといいます。扱われる業務は、転記・照合、問い合わせ対応、書類作成、集計・報告、見積・提案という5つの型に集約され、会社ごとの決まりごとや例外を把握している社内人材の重要性が浮き彫りになっています。

4つの手法との比較や実践的な進め方を提示

公開されたレポートでは、社内FDEの育成を、外注開発、研修だけ、AI人材の採用、ツール導入だけの4つのやり方と比較しています。「業務の例外を知る人が作るか」「直したいときの速さ」「担当が替わったとき」「社内に残るもの」「向いている場面」の5つの視点から整理されており、人選、題材選び、小さく作る、広げる、という4段階での進め方が示されています。

また、食品卸、賃貸住宅の管理会社、部品メーカー、飲食店、印刷会社の架空の業務データを用い、5つの業務の型ごとにAIツールで処理した検証結果も掲載されています。いずれのケースでも、AIによる照合表や回答案、報告書の下書きに加え、人間が確認すべき点が提示されています。

資料の概要

• 資料名：全業種向け 社内FDE育成の強みと進め方レポート
• 発行：株式会社AIworker
• 公開日：2026年11月13日
• 料金：無料
• 入手方法：ダウンロードページのフォームに会社名・お名前・部署・役職・会社のメールアドレス・従業員数を入力して取得（フリーメールアドレスは利用不可）

株式会社AIworkerの概要

• 会社名：株式会社AIworker
• 所在地：〒105-0004 東京都港区新橋5-23-5 ASOOM新橋4階
• 代表者：代表取締役 杉本 卓應
• 設立：2024年7月
• 事業内容：AIエージェント・業務AIの開発、FDE支援、法人向け生成AI研修、AI活用の伴走支援
• URL：https://ai-worker.net/

本記事は株式会社AIworkerの発表をもとに作成されています。レポート内の統計情報は独立行政法人 情報処理推進機構（IPA）の「DX動向2026」および「DX動向2025」に基づいています。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。