株式会社ブランディングワークスは、生成AIが「社労士事務所のおすすめは？」という質問にどの企業名を挙げるかを記録する定点調査を実施し、2026年10月分の結果を公開しました。回答で最も多く名前が挙がったのはSATO社会保険労務士法人で、言及率は51.2%を記録しています。また、AIが回答の根拠として最も多く引用した情報源はaltruloop.comでした。

調査の背景と上位の言及率ランキング

ChatGPTやGeminiなどの生成AIに直接おすすめのサービスを尋ねて選択する行動が広がるなか、AIによる企業名の提示が集客に影響を与え始めています。一方で、AIの回答は検索順位とは異なる基準で決まるため、自社や競合の扱われ方を把握する手段は限られていました。株式会社ブランディングワークスは自社開発のLLMO計測ツールを活用し、AIに選ばれている企業の継続調査を行っています。

2026年10月の調査における言及率ランキングの上位結果は以下の通りです。

1. SATO社会保険労務士法人（言及率51.2%、平均登場順位1.1位）
2. 社会保険労務士法人 大槻経営労務管理事務所（言及率28%、平均登場順位2.7位）
3. 社労士事務所altruloop（言及率25%、平均登場順位3.9位）
4. 社会保険労務士法人アーク&パートナーズ（言及率21.4%、平均登場順位4.3位）
5. ベンチャーサポート社会保険労務士法人（言及率19.6%、平均登場順位2.6位）
6. 社会保険労務士法人スマイング（言及率18.5%、平均登場順位4.2位）
7. ソラーレ社会保険労務士法人（言及率18.5%、平均登場順位4.2位）
8. TOMA社会保険労務士法人（言及率12.5%、平均登場順位3.7位）
9. 社会保険労務士法人 クラシコ（言及率11.9%、平均登場順位5位）
10. スポット社労士くん社会保険労務士法人（言及率11.3%、平均登場順位4.5位）

上位3社については、計測日数が少ないため参考値とされる9月分（計測9日間・54件）の結果からベンチャーサポート社会保険労務士法人に代わって社労士事務所altruloopが入りました。トップ10の中で言及率が10ポイント以上変動した企業はなく、9月とほぼ同じ構図となっています。

ChatGPTとGeminiでの回答傾向の違い

ツール別では、ChatGPTとGeminiの双頭で言及率1位がSATO社会保険労務士法人となりました。一方で、ソラーレ社会保険労務士法人、スポット社労士くん社会保険労務士法人、社会保険労務士法人TSCの3社はGeminiのみで名前が挙がり、ChatGPTには登場しませんでした。

両方のAIに登場した企業でも、SATO社会保険労務士法人（ChatGPT 7%・Gemini 95%）、社会保険労務士法人 大槻経営労務管理事務所（ChatGPT 5%・Gemini 51%）、社労士事務所altruloop（ChatGPT 5%・Gemini 45%）のように、Geminiでの言及率が大きく上回る傾向がみられます。なお、ChatGPTは回答の81%で特定のブランド名を挙げず、利用者の相談内容や地域を聞き返したり一般的な選び方を説明したりする回答が大半を占めており、ChatGPTの言及率はその前提での数値とされています。

AIが紹介に用いる切り口と主な引用元

回答の分析によると、AIは利用者の重視ポイントごとに企業を紹介する傾向がみられました。主な切り口と該当企業は以下の通りです。

• IT・クラウド対応（回答の20.8%に登場）：社会保険労務士法人スマイング、社労士事務所altruloop、SmartHR
• 労務コンサルティング（回答の17.9%に登場）：社会保険労務士法人 大槻経営労務管理事務所、TOMA社会保険労務士法人、社労士事務所altruloop
• スタートアップ支援（回答の17.3%に登場）：ベンチャーサポート社会保険労務士法人、社労士事務所altruloop、社会保険労務士法人スマイング

回答の根拠として引用されたウェブサイトの上位には、1位のaltruloop.com（引用シェア8.8%）をはじめ、biz.ne.jp（同7.5%）、meetsmore.com（同7.4%）、sato-group-sr.jp（同6.8%）、imitsu.jp（同5.6%）が並び、比較サイトやランキング記事が中心となっています。

調査の概要

• 調査名: 生成AI業界調査（2026年10月）
• 調査主体: 株式会社ブランディングワークス
• 調査期間: 2026年10月1日〜10月31日のうち計測を実施した28日間（期間中3日間はシステムメンテナンスのため計測未実施）
• 調査方法: ChatGPT（モデル: gpt-5.1）およびGemini（モデル: gemini-3.1-pro）の各APIに対し、「社労士事務所のおすすめは？」という同一の質問を計測日ごとに各3回ずつ送信し、回答に登場した企業名を集計（Web検索機能を有効にした状態で実施）
• 有効回答数: 168件（2AI × 1日3回 × 計測28日間）
• 集計定義: 言及率 = 企業名が登場した回答数 ÷ 全回答数 ／ 平均登場順位 = 回答内で何番目に挙げられたかの平均

なお、生成AIの回答は日々変動するため調査結果は期間時点の傾向を示すものであり、各社のサービス品質の優劣を評価するものではないとしています。

発表元の概要

株式会社ブランディングワークスは千葉県柏市若柴178番地4 柏の葉キャンパス148街区2 ショップ＆オフィス棟6Fに拠点を置き、代表取締役を根谷泰順が務めています。SEO・AIO（LLMO/GEO）対策やコンテンツマーケティング支援、記事作成、Web制作などを展開しています。

本記事は株式会社ブランディングワークスの発表をもとに作成されています。