サービス産業向け人材支援事業を展開する株式会社ジョブコミュニティと、採用コンサルティングなどを手掛ける株式会社ツナググループ・ホールディングスが業務提携を結びました。商業施設における人材確保と、勤務経験を生かした再就業の支援を目的としています。

両社は、人材循環プラットフォーム「ジョブコミ」とアルムナイ採用システム「アルムニア」を連携させます。2026年11月11日（水）より、三井ショッピングパーク ららぽーとなど、三井不動産商業マネジメント株式会社が運営する商業施設で本格提供を開始する予定です。

提携の背景と課題

サービス産業では、限られた人材で安定した店舗運営を続けることが課題となっています。商業施設での勤務には館内ルールや入退館方法などの理解が必要で、新たにスタッフを迎える際には業務に応じた説明や教育が欠かせません。そのため、繁忙期や急な欠員への対応に加え、採用後の受け入れや教育にかかる負担を軽減する仕組みが求められていました。

施設での勤務経験者であれば、退職後も培ってきた経験やスキル、施設との関係性をその後の就業に生かすことができます。両社は、経験者との接点を保ち、本人の希望と出店者の採用ニーズが合うタイミングで再びつながれる仕組みを商業施設全体に広げていくとしています。

今回の連携によるサービスの特徴は主に3点あります。

1つ目は退職後もつながる人材基盤の構築です。退職するスタッフなどに本人の希望に応じて「ジョブコミ」への登録を案内し、勤務経験者との接点を保つことで出店者や施設の採用につながる人材基盤（タレントプール）を形成します。

2つ目は必要なタイミングでのマッチングです。出店者は求人掲載やスカウトを通じて勤務経験者に募集情報を届けることができ、働く人の希望と出店者の採用ニーズをつないで復職やスポットワークなどの就業機会を提供します。

3つ目は受け入れや教育負担の軽減です。館内ルールや接客経験など、これまでに身につけた知識やスキルを生かした就業を支援します。同じ出店者やブランドでの勤務経験がある場合は、経験に応じて教育内容を調整することで円滑な受け入れにつなげます。

出店者・商業施設および働く人への効果

出店者や商業施設に対しては、経験者に再アプローチできる仕組みによって採用にかかる時間やコストの軽減を目指します。また、勤務経験に応じた受け入れで店長や既存スタッフの教育負担を軽減し、接客や売場づくりに集中しやすい環境を整えるほか、繁忙期や欠員時の人材確保を支援して安定した運営に貢献するとしています。

働く人に対しては、ライフスタイルの変化などで一度職場を離れた場合でも経験を生かして再び働けるよう支援し、復職やスポットワークなどの選択肢を通じて都合や希望に応じた就業機会を広げます。

今後の展望

今後は、本人の同意に基づくデータ活用を前提に「はたLuck SCアプリ」に蓄積されたワークデータを、経験やスキルの可視化やマッチングに生かすことを目指します。一人ひとりの経験や努力が、次の仕事の選択肢や処遇に適切に反映される仕組みづくりを進めていく方針です。

会社概要

株式会社ジョブコミュニティ（株式会社HataLuck and Person子会社）

• 代表者：代表取締役 染谷 剛史
• 所在地：東京都中央区日本橋富沢町9-4 THE E.A.S.T.日本橋富沢町4F
• 事業内容：サービス産業における人材支援事業、SC特化型マッチングプラットフォーム「ジョブコミ」運営
• URL：https://jobcommunity.co.jp/

株式会社ツナググループ・ホールディングス

• 代表者：代表取締役兼執行役員社長 米田 光宏
• 本社：東京都中央区

本記事は株式会社ジョブコミュニティの発表をもとに作成されています。