マレーシアに本社を置くCourier AND Inc.（Director：細野 泰）は、公式ウェブページをリニューアルした。創業以来40社を超える日本企業の海外展開を支援してきた実績を踏まえ、自社の提供価値を再定義したことに伴う対応となる。AIツールの進化と普及により戦略立案などのアウトプットが容易になる中、同社が強みとする営業や輸出実務などの「実行の伴走」プロセスを明確に伝える構成へと見直された。

自社提供価値の再定義とリニューアルの背景

同社はこれまで40社以上の海外展開を支援してきた。近年、AIの急速な進化によって市場調査や戦略立案が以前より容易に行えるようになった時流を受け、自社の提供価値を再検討した。その結果、顧客が最も価値を感じていたのは戦略提案にとどまらない「実行の伴走」である営業、商談、輸出実務、代金回収といったプロセスだったとし、サービスの刷新に合わせてウェブサイトの全面改訂に至ったとしている。

刷新された3つの海外進出支援サービス

リニューアルに伴い、同社は顧客の課題やリソース状況に応じた3つのサービス体制を提示している。

1. 海外事業支援（丸投げ・一気通貫プラン）

社内にノウハウや経験が不足しているメーカーなどを対象とした海外事業部代行サービス。リストアップから商談、輸出実務、代金回収までを一気通貫で伴走する。対象はこれから海外販売をスタートしたい企業で、契約期間は3ヶ月からとなる。

1. 海外営業代行（新規リード獲得特化）

ノウハウはあるものの営業リソースが不足している企業向けに、DM送信、架電、商談対応を代行するプラン。対象は営業担当者が不足している企業で、契約期間は1ヶ月からとなる。

1. 展示会代理営業（現地代理出張）

マレーシア拠点からシンガポールやマレーシアの主要展示会へ代理出張し、渡航費を抑えながら一次情報やバイヤー接点を獲得するサービス。高額な渡航コストを抑えて展示会に参加したい企業を対象としている。

公開された新しいウェブページでは、利用者がサービス内容や成果を把握しやすいよう以下の点が変更された。

• バリューチェーン図の掲載：「市場調査→DM営業→商談→輸出実務→代金回収」の5プロセスを図解化
• 料金体系の明示：相談前に基本料金と考え方が把握できるよう透明性を向上
• 導入事例の数値化：「送信数→返信数→成約数」のプロセスを可視化
• ブログ発信の開始：海外展開のノウハウ、貿易実務の基礎知識、ASEAN市場動向などを定期配信
• 代表紹介ページの追加：信頼性向上のため代表者の紹介を掲載

Courier AND Inc.の概要

Courier AND Inc.は、シンガポールとの国境に位置するマレーシア・ジョホールを拠点に活動している。10年以上の貿易実務経験を生かし、有形無形を問わず40社の支援実績を持つ。

• 会社名：Courier AND Inc.
• 本社：マレーシア
• 代表者：細野 泰（Director）
• ウェブサイト：https://courierand.com/

本記事はCourier AND Inc.の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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