ブルーテック、Knowledge Suite+の営業データを連携するAPIを11月提供へ

株式会社ヘッドウォータースのグループ会社であるブルーテック株式会社は、営業支援SFA・顧客管理CRMのプラットフォーム「Knowledge Suite+」において、顧客・案件・営業活動のデータを外部システムなどから活用するためのAPIを2026年11月4日より提供開始します。

今回のAPI提供により、Knowledge Suite+に蓄積された案件や営業レポートなどのデータを、自社で構築したAIエージェントや基幹業務システムなどから操作できるようになります。企業は自社の営業プロセスに合わせたAIエージェントの運用や、各種業務システムとの連携が可能となります。

API提供の背景と連携機能の概要

企業における生成AIの活用がAIエージェントへと広がるなか、実際の業務で活用するためには業務データを整理してAIから利用可能な状態にすることが重要視されています。一方で営業現場では、情報が複数システムに分散し、転記作業の発生やAIエージェントからのデータ利用のしにくさが課題となっていました。

今回提供されるAPIにより、AIエージェントや外部システムからKnowledge Suite+内の以下のデータの取得、登録、更新、削除が行えるようになります。

案件情報
案件メモ
営業レポートおよびコメント
商品情報

すでに提供されている取引先・取引先担当者APIと組み合わせることで、顧客情報から案件、営業活動、商品情報までの一連の連携が可能になります。

外部システム連携とAIエージェントの活用イメージ

APIの活用例として、Difyのワークフロー上で外部システムやLLMとAPIを組み合わせた営業用AIエージェントの構築が想定されています。例えば、Zoom商談の音声を解析してKnowledge Suite+のレポートへ登録したり、Outlookでのメール文案作成を行ったりする仕組みが挙げられます。構築したAIエージェントは「AIセキュアランチャー」を通じて呼び出し、利用制御や利用状況の可視化を行いながら運用できます。

また、HubSpotなどのMA・CRMツールと連携し、メールの反応に応じてKnowledge Suite+上の案件フェーズを更新する運用や、SAP、Microsoft Dynamics 365などの販売・基幹業務システムと接続し、受注フェーズへの更新に合わせて得意先や受注内容を自動連携する仕組みへの展開も想定されています。なお、これらの連携には各製品の機能や契約に応じた個別の設計・構築が必要です。

提供概要と今後の展開

APIの提供概要は以下の通りです。

提供開始日: 2026年11月4日
対象: KS+ CRM/SFAプランをご契約のお客様
API利用料金: CRM/SFAプランの月額料金に含まれます
CRM/SFAプラン: 月額3,000円／ID（税抜）
最低契約ID数: 10ID
最低利用期間: 12か月
サービス詳細: https://www.bluetec.co.jp/ksplus/
お問い合わせ先: https://www.bluetec.co.jp/ksplus/contact/

今後の展開として、同社は2026年11月にオープン規格「MCP（Model Context Protocol）」に対応した「KS+ MCP」の提供を予定しています。これにより、ClaudeやMicrosoft Copilotなどの対応アプリから自然言語でデータを参照・操作する環境の整備が進められます。

発表企業について

ブルーテック株式会社は2006年10月設立のセールステック事業を手がける企業で、東京都港区虎ノ門三丁目18番19号 UD神谷町ビル7階に本社を置き、代表取締役社長を飯岡晃樹氏が務めています。

親会社である株式会社ヘッドウォータースはAIプラットフォーム事業を展開し、2005年11月設立、東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー4階に本社を置き、代表取締役を篠田庸介氏が務めています。

本記事はブルーテック株式会社および株式会社ヘッドウォータースの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。