サンクネットは、「部署と部署の間の仕事」を一つの運用にする新サービス「カスタマーオペレーション支援」の提供を開始しました。

本サービスは、組織内で発生する部署間の業務プロセスを統合し、円滑な運用体制を構築することを目的としています。

「カスタマーオペレーション支援」は、組織の各部門をつなぐ業務運用を対象とした支援サービスです。部門間で生じる連携課題や業務の隙間を一つの運用としてまとめることで、効率的なオペレーションの実現を目指します。

部署間の業務を統合する運用体制

企業活動においては、部署と部署の間に位置する業務の管理や連携が課題となるケースがあります。サンクネットが提供する本支援では、こうした「部署と部署の間の仕事」を一元的な運用として整理し、業務プロセスの最適化を図るとしています。

本サービスの導入により、組織内のオペレーション体制を整え、業務の円滑な進行を支援していくとしています。

本記事はサンクネットの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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