株式会社博報堂ＤＹホールディングスと株式会社博報堂テクノロジーズは、発想支援基盤「生活者発想プラットフォーム」の新たな機能として「市場洞察AIエージェント」の社内利用を開始します。

本エージェントは、企業の統合報告書などの公開情報を独自のAI技術で構造化・解析し、市場で企業が競い合うテーマや各社の戦略、外部環境の変化を効率的に把握できるようにするものです。統合マーケティングプラットフォーム「CREATIVITY ENGINE BLOOM」（以下 BLOOM）の各プロダクトと連携し、AIと人が対話を重ねて新たな問いやアイデアの発見を支援することで、マーケティング・コミュニケーション業務の効率化と高度化を推進します。

開発の背景と目的

これまで市場の争点や企業特性の強みを見出すには、プラナーが統合報告書やニュース、調査レポートなどを丹念に時間をかけて読み解き、情報を統合する工程が不可欠でした。

しかし、ビジネスの意思決定スピードが加速する中でリサーチにかけられる時間は限られつつあり、手に入れやすい情報だけでは戦略や施策が同質化しかねないという懸念も顕在化し始めています。また、情報を整理するだけでなく、そこから問いを立てて視点を変えながら考えを深めることが生活者発想の起点になるという背景から開発されました。

市場洞察AIエージェントの機能

自社のブランドと分析したい商品カテゴリを設定するだけで、統合報告書を中心とする公開情報を収集し、独自のAI技術によって構造化します。すべての記述は出典まで辿ることができ、根拠をもって検討を進めることが可能です。主な機能は以下の通りです。

• 市場・業界の俯瞰：AIが競合を選定し、市場で競い合うテーマをまとめた「争点一覧」を作成します。争点ごとの各社の取り組みを◎○△で示す「星取表」により、自社の優位・不利な点や競合が手をつけていない空白地帯を可視化します。
• 企業特性の分析：「SWOT分析」や「PEST分析」を用いて強み・弱みや外部環境の変化を整理し、攻めどころと障壁を分析します。また「企業理解・ブランド詳細」により、各社の中期経営計画や経営層のコメント、歴史や文化も踏まえて分析します。
• AIとの対話を通じたアイデア探索：整理された情報をもとに「自社の理念に根差した成長に向け、注力すべき争点は？」「競合が過去3年に打った手の成否は？」などの問いをAIとチャットで重ね、取り組むべき課題や新たなアイデアを探索します。回答には出典が付きます。

今後の展開

「市場洞察AIエージェント」は今後、「バーチャル生活者」をはじめとする生活者領域の機能やBLOOM各プロダクトとの連携を深め、市場の構造と生活者インサイトを往復しながら戦略を発想する体験の実現に貢献するとしています。

また、博報堂ＤＹグループの横断的なAI専門家集団HCAI Professionalsの活動として、AI関連各領域のプロフェッショナルが開発に携わりながら、マーケティング基盤の拡張を進める方針です。

発表企業および関連基盤の概要

本発表に関わる企業ならびにプラットフォームの概要は以下の通りです。

• 株式会社博報堂ＤＹホールディングス（東京都港区、代表取締役社長：西山 泰央）
• 株式会社博報堂テクノロジーズ（東京都港区、代表取締役社長 COO：田中 雄三）
• CREATIVITY ENGINE BLOOM：2024年6月に博報堂ＤＹホールディングスが開発した次世代の統合マーケティングプラットフォーム。AI技術を活用し、STRATEGY（戦略）、MEDIA（メディア）、CREATIVE（制作）、COMMERCE（販促・EC）、ENGAGEMENT（CRM・顧客接点）領域までをワンストップで統合・管理する。

本記事は株式会社博報堂ＤＹホールディングスと株式会社博報堂テクノロジーズの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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