サイボウズ株式会社は、AIが前提となる産業構造を見据えたAI時代の基本戦略を策定したと発表しました。本戦略に基づき、業務プラットフォーム「kintone（キントーン）」の新機能「プロセスAIエージェント」の提供開始と、企業全体でのAI活用を支えるガバナンス基盤となる新製品「Orito（オリト）」の構想を明らかにしました。同社は、人が生産的かつ幸福に働くための手段としてAIを活用するという考えのもと、人とAIが共に働く次世代のチームワーク基盤の提供を目指しています。

サイボウズは創業以来、「サイボウズ Office」「Garoon」「メールワイズ」や「kintone」などを通じて情報共有やDXを支援してきました。AI時代においては「チームワークあふれる社会」の担い手にAIを加え、目的の策定や責任は人が担い、解決策の提案や自律実行をAIが受け持つ役割分担を構想しています。

組織のAIトランスフォーメーション実現に向けては、「ナレッジ」「プロセス」「カルチャー」の3要素が不可欠であるとし、これらを支えるチームワーク基盤とともにセキュリティやガバナンスのインフラを整備していく方針です。

kintoneの新機能「プロセスAIエージェント」

「プロセスAIエージェント」は、「kintone」のプロセス管理の中でAIが業務を担う新機能です。チームの一員としてAIを業務に組み込むことで、業務効率化やナレッジ活用につなげる仕組みを目指しています。

具体的には、週報や報告書の作成において、人が登録した日々の活動記録からAIが活動レポートを作成し、フォローが必要な活動を抽出する作業を自律的に実行します。人はその提示をもとに判断し、次の行動に移るという形で人とAIの役割分担を行います。

本機能の販売は2027年2月を予定しています。価格体系は「AIエージェント」と「AIクレジット」の2つで構成され、「AIエージェント」は体数に応じた月額もしくは年額課金、「AIクレジット」は実行に応じた消費型となります。

新製品「Orito」は、AIが仕事に必要な情報に届かない課題や、アクセス権限の管理といった懸念に対応し、人とAIが安心して働く環境を整えるための製品です。

社内ネットワークのシステムと各種クラウドサービスを安全に連携させ、既存のアクセス権を維持したままAIを業務に組み込めるようにします。利用形態としては、従業員の専属AIアシスタントと、業務範囲を限定して自律的に働くAIコワーカーの2種類のエージェントが用意されます。

「Orito」は2026年12月1日、サイボウズ製品を契約中の従業員数1,000名以上の企業を対象として、事前募集した一部の企業限定でリリースされる予定です。

今後の展望と関連情報

サイボウズは自社製品の進化やパートナー企業との連携を通じて、エコシステム全体でAIトランスフォーメーションを推進するとしています。

製品に関する問い合わせや詳細は、各公式サイトで案内されています。

• 発表企業：サイボウズ株式会社（東京都中央区、代表取締役社長：青野慶久）
• プロセスAIエージェント詳細：https://kintone.cybozu.co.jp/feature/kintone-ai/processaiagent/
• プロセスAIエージェント価格詳細：https://kintone.cybozu.co.jp/price/
• Orito詳細：https://www.orito.ai/
• Orito限定リリース問い合わせ窓口：https://www.orito.ai/#contact

本記事はサイボウズ株式会社の発表をもとに作成しました。