BigFlyがEC事業者向けの商品ページ戦略の課題と対策2026年11月版を無料公開
大阪府大阪市淀川区に本社を置く株式会社BigFlyは、「商品ページ戦略の課題と対策」2026年11月版（全25ページ）を無料公開しました。
本資料は、Amazon・楽天市場などに出店するEC事業者や、通販・EC部門の担当者に向けた内容となっています。商品名やキーワードの修正を一通り実施したものの順位が伸び悩んでいるケースに向け、検索の外側にある要因や具体的な改善策をまとめています。
検索の外側にある伸び悩みの要因を分析
楽天市場の出店者向けページ（2026年10月時点の掲載内容）では、商品クリック率や転換率に加え、レビュー情報・問い合わせ対応・配送品質が「実績」として挙げられており、購入後に決定する要素も含まれます。
また、消費者庁の令和7年度消費者意識基本調査（満15歳以上5,473人。ネットでの購入に限らない）によると、この1年間に「表示・広告と実際の商品・サービスの内容がかなり違っていた」経験がある人は9.6%、「商品の機能・品質やサービスの質が期待よりかなり劣っていた」人は14.9%となっています。こうした期待とのずれは返品や問い合わせにつながるため、見逃せない要素として取り上げられています。
自社管理画面の数値から見分ける4つの型と対策
資料内では、訪問数・購入率・返品と問い合わせ・レビュー件数の動きをもとに、課題を4つの型に分類しています。
- 流入不足型：訪問数が減っている状態
- 購入率不足型：訪問数はあるものの購入に至らない状態
- 満足度不足型：返品や「思っていたのと違う」という問い合わせが増加している状態
- 実績不足型：発売直後で判断材料が足りていない状態
本資料ではこれらを見分ける表に加え、問い合わせ内容を「書きすぎ」「書き漏れ」に分類して商品ページを修正する手順、型ごとの対策、3か月の見直し計画シート、依頼先まで整理できる12問の自己診断、架空のヘアオイルを用いたモデルケースなどが収録されています。
株式会社BigFlyの概要
- 会社名：株式会社BigFly
- 設立：2023年8月
- 所在地：大阪府大阪市淀川区
- 代表者：代表取締役 大谷 燎平
- 主要事業：Amazonアカウントの広告運用代行、商品ページ改善、コンサルティングサービス、自社ブランド事業
なお、同社が運営する「モニター調査ラボ」では、専用ツールによる検索キーワードのボリュームや競合状況の分析を行う商品ページの無料診断と、モニター会員が指定商品を実際に購入・受け取って簡易レポートを提出する商品モニター調査を提供しています。
本記事は株式会社BigFlyの発表をもとに作成しました。
ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。
