TOPPANグループの株式会社ONE COMPATHが運営する電子チラシサービス「Shufoo!（シュフー）」は、「Shufoo!」を利用する全国の男女7,870名を対象に実施した「ブラックフライデー」に関する意識調査の結果を発表しました。2017年から10回目となる今回の調査では、ブラックフライデーの認知度が過去最高を更新しました。一方で、物価高や値上げの影響を受け、購入意向や購入予算には慎重な姿勢が見られる結果となっています。

認知度は84.8％で過去最高　期待度1位も購入意向は減少

ブラックフライデーを知っているか尋ねたところ、「知っている」と回答した人は84.8％に達しました。2017年の調査開始当初は30.9％でしたが、2018年に65.6％へと急伸し、2024年に初めて8割を突破しました。今年は前年の84.6％を上回り、調査開始からの10年間で認知度は約2.7倍となりました。

参加するセールの中で最も期待するものを聞いた質問では、「ブラックフライデー」が51.4％で1位となり、2位の「初売り・福袋」（38.9％）に12.5ポイントの差をつけました。一方で、今年のブラックフライデーで「買い物をしたい」と回答した人は51.9％にとどまり、前年の54.6％から2.7ポイント減少しました。「安くても今必要でないものは買わない」「余程のお得感がないと購入しないかもしれない」などの声が寄せられ、生活者がセールの必要性や価格を慎重に見極める様子がうかがえます。

物価高の影響は約6割　予算5,000円未満の層が増加

昨今の物価高や値上げがブラックフライデーの買い物に影響するかについては、「影響がある」（29.9％）と「やや影響がある」（30.4％）を合わせて60.3％となりました。

購入予算は「5,000円～1万円未満」（28.6％）が最多で、次いで「1万円～3万円未満」（25.6％）でした。5,000円未満の予算を予定している人は30.5％で、前年の27.5％から3.0ポイント増加しています。「物価があがっているので、品目を絞り本当に買いたい商品を狙う」といった意見が見られ、家計防衛の手段としてセールを活用しようとする傾向が表れています。

購入予定の商品では「日常的な食料品」（71.8％）が最も多く、「ファッション・衣料品関連」（38.7％）、「日用品・衛生用品」（26.2％）が続きました。用途は「日常使い」（71.5％）が最多で、「自分へのご褒美」も42.4％（前年は42.7％）となりました。

情報収集でのAI活用は1.2％　企業の実施率は半数超へ

セール情報の収集先としては「お店のホームページ、アプリ」（46.2％）が最も多く、「お店のPOP」（43.9％）、「Shufoo!」（39.5％）が続きました。一方、「AIのおすすめ（AIに相談して買う）」を選択した人は1.2％となりました。前年の0.5％から2.4倍に伸びており、増加の兆しが見られます。

また、「Shufoo!AI」を用いて2023年から2025年までのブラックフライデー実施状況を分析したところ、対象企業のうちセールを実施した企業の割合は、2023年の39.6％から2024年に43.7％、2025年には51.7％へと3年連続で上昇し、過半数に達しました。

調査概要と関連情報

調査の概要および運営企業の概要は以下の通りです。

• 調査名称：「Shufoo!」利用者調査
• 調査エリア：全国
• 調査対象者：「シュフーポイント」会員（全年齢層の男女）
• サンプル数：合計有効回答サンプル数　7,870名
• 調査期間：2026年10月23日～10月28日
• 調査方法：インターネットリサーチ（自社調査）
• 調査クレジット：株式会社ONE COMPATH　「Shufoo!」 調べ

サービスおよび企業概要：

• サービス名：Shufoo!（月間1,600万人利用、全国12万店以上が参加）
• サービスURL：https://www.shufoo.net
• 運営会社：株式会社ONE COMPATH（東京都港区芝浦 3-19-26　TOPPAN芝浦ビル、代表取締役社長 CEO 早川 礼）
• 会社URL：https://onecompath.com

本記事は株式会社ONE COMPATHの発表をもとに作成しました。