株式会社NTTデータMSEは、東京都港区が実施した区政80周年記念子ども若者事業「港区イノベーションラボ」に、運営事業者として参画しました。本事業には港区在住・在学の中学生・高校生18名が参加し、地域課題の整理や港区職員との対話を経て4つのテーマで政策提案を取りまとめました。参加した5チームは2026年8月23日、港区議会議場で開催された政策提案プレゼンテーションにて港区長へ発表を行いました。

港区では、2023年4月に施行された「こども基本法」の基本理念に基づき、アンケートや「子ども版広聴」「みなと子ども会議」などを通じて子どもの意見を区政に反映する取り組みを進めてきました。今回の事業は、中高生を対象とした主権者教育の一環として行われたものです。

港区御成門にオフィスを構える株式会社NTTデータMSEは、地域課題の解決への貢献を目指し、新規事業開発支援を担う「＋Nextデザイン室」が運営を担当しました。利用者や当事者の視点から課題を捉えるサービスデザインの手法を取り入れ、地域課題の把握から政策提案の具体化までのプロセスを設計・運営しました。

3つのステップによる課題解決プロセスの設計

中高生が地域の実情を捉えて政策を具体化できるよう、活動全体は3つのステップで進められました。

• STEP 1｜地域を知り、課題を捉える

参加者が地域の現場に足を運び、観察や区民・関係者へのヒアリングを実施して政策の起点となる課題やニーズを整理しました。

• STEP 2｜地域の声から解決策を考える

見えてきた課題やニーズをもとに利用者や当事者の視点から解決策を検討し、アイデアを政策につながる形へ整理しました。

• STEP 3｜行政との対話を通じて政策へ

港区職員との対話を重ねて課題と解決策の関係を整理し、若者自身の視点を生かした政策提案として具体化しました。

4つのテーマで港区長へ政策を提案

2026年5月から8月にかけての活動を通じ、参加者は以下の4つのテーマについて政策提案を取りまとめ、港区議会議場で港区長へ発表しました。

• 01｜安全・安心で心地よく暮らせるマナーのよいまちづくり
• 02｜気軽にスポーツを楽しめるまちづくり
• 03｜気候変動対策など、環境にやさしい未来の港区
• 04｜わかりやすい広報で、区のことをもっと身近に

活動内容や政策提案の詳細は、港区が発行する「広報みなと2026年11月1日号」にも紹介されています。

株式会社NTTデータMSEは、ソフトウェア開発の上流工程から課題を捉えて新たな価値を生み出すため、2020年にサービスデザイン組織「＋Nextデザイン室」を設立しました。人を起点に考えるアプローチはソフトウェアやサービス開発に限らず地域社会の課題解決にも活用できるとしており、同社は今後もサービスデザインとソフトウェア開発の強みを掛け合わせ、企業や自治体などとともに人や社会を起点とした課題解決や新事業・サービスの創出に取り組んでいく方針です。

株式会社NTTデータMSEの概要

• 社名：株式会社NTTデータMSE
• 本社：神奈川県横浜市港北区新横浜3丁目1番地9 アリーナタワー 15F
• 代表取締役社長：伊藤 淳一
• 設立：1979年
• URL：https://www.nttd-mse.com

本記事は株式会社NTTデータMSEの発表をもとに作成されています。