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ECメルマガ調査、ワンクリック配信停止対応90.4%に対し歓迎メール特典は1.3%

SweetLeap株式会社は、競合のメルマガを検索できるデータベース「メルマガ図鑑」において、国内4,258ブランドから届いたメール7,621通を集計した「国内ECメルマガ実態調査2026」を公開した。

調査によると、定期配信が届いた1,156ブランドのうちワンクリック配信停止に対応していたのは90.4%に達した。その一方で、会員登録の直後に届く歓迎メールで割引・クーポンの登録特典を案内していたのは、3,980ブランド中53ブランド(1.3%)にとどまる結果となった。

定期配信が届いた1,156ブランドを対象にした調査では、1,045ブランド(90.4%)がワンクリック配信停止に対応していた。

また、送信元と同じドメインの署名(DKIM)が確認されたのは1,025ブランド(88.7%)だった。ワンクリック配信停止と署名の双方が整っていたブランドは82.4%となっている。

歓迎メールにおける登録特典の案内割合

登録直後に届いた歓迎メール3,980ブランド分を調査したところ、割引・クーポンの登録特典を案内していたのは53ブランド(1.3%)だった。送料無料の案内は4ブランド、ポイントの案内は6ブランドだった。

提供されている特典の割引額は中央値が500円で、多い順に500円(13ブランド)、300円(9ブランド)、1,000円(6ブランド)となった。割引率は中央値が10%で、5%と10%(各6ブランド)、15%(3ブランド)の順に多くみられた。

定期配信の送信時間帯と曜日の傾向

定期配信3,103通の送信時刻を集計したところ、18時台が最多で15.6%を占めた。18〜20時台の3時間で全体の39.8%に達している。

配信曜日については金曜が26.3%で最も多く、木曜、水曜がそれに続いた。

割引率の傾向と件名に使われる表現

定期配信のうち割引率を打ち出した717通において、割引率の中央値は20%であり、最も多い割合は10%台(36.3%)だった。

メールの件名に含まれる言葉としては、「限定」が13.9%で最も多く、次いで「OFF」が12.7%、「本日」が8.6%となった。

調査概要と会社情報

今回の調査概要は以下の通り。

  • 調査主体:メルマガ図鑑(SweetLeap株式会社)
  • 調査期間:2026年9月27日〜10月10日(受信日)
  • 調査対象:メルマガ図鑑が購読登録した国内ECの4,258ブランドから届いたメール7,621通(定期配信1,156ブランド・3,103通、歓迎メール3,980ブランド・4,066通)
  • 国内の判定:受信メールの過半で、件名か本文にひらがな・カタカナを含むブランド
  • 調査方法:メールのヘッダーと本文のテキストを自動で分類し、ブランドごとに集計。判定の一部は目視で確認。配信停止と署名は、各ブランドの最も新しい定期配信1通で判定

なお、調査対象は同社が購読登録したブランドであり、国内EC全体からの無作為抽出ではないとしている。

調査を実施したSweetLeap株式会社(代表取締役:石谷太志、所在地:大阪府豊中市豊南町東3-2-8)は、Web集客と事業の仕組みづくりを支援している。「メルマガ図鑑」のほか、「口コミロボ™」「アドキタ」「デジキタ」「アツメカタ」などのサービスやメディアを展開している。

本記事はSweetLeap株式会社の発表をもとに作成。

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