電子タバコブランド「DR.CHILL（ドクターチル）」を製造・販売する株式会社SOCIAL GREEN TECHは、DR.CHILL公式LINEをリニューアルしました。これにより、定期コースを契約中の利用者が各種手続きをLINEのトーク画面から行えるようになります。

契約内容の確認をはじめ、次回お届け日や配送周期、フレーバー・箱数の変更などが、電話を待たずに利用者のタイミングで手続き可能となります。なお、本製品は20歳未満の方はご使用・ご購入いただけません。

LINEのトーク画面に手続きを集約

DR.CHILLの定期コースでは、お届け日や配送周期、フレーバーの変更といった手続きの要望が多く寄せられていました。今回のリニューアルでは、これらのお手続きをLINEのトーク画面に集約しています。

これにより、契約状況の確認から変更内容の確定まで、画面の案内に沿って進めるだけで完了できるようになりました。

LINE上で対応可能な手続き

LINEのトーク画面からは、以下のお手続きに対応しています。

• ご契約中の定期内容の確認：次回お届け予定日、配送周期、お届け内容、ご請求予定金額などをその場で確認できます
• 次回お届け日の変更：カレンダーから希望日を選び、変更前と変更後を確認して確定します
• 配送周期の変更：表示された候補から新しい周期を選べます（次回のお届け日は変わらず、次々回のお届けから反映されます）
• フレーバー・箱数の変更：次回以降のお届け内容を、一覧から箱数単位で調整できます

このほか、契約コースの変更のお手続きもLINE上で案内されています（利用には条件があり、詳細は画面の案内での確認が必要です）。

利用方法と手続き上の注意点

利用の際は、公式LINEのメニューから希望の手続きを選択します。はじめて利用する場合はお客様情報の確認（ID連携）が必要となり、未連携の場合は画面の案内に沿って本人確認を行う流れとなります。

なお、受付できる変更の内容は、契約内容や手続きの時点、在庫状況などにより異なります。また、すでに発送準備に入っているお届け分は変更できず、次回以降のお届け分が対象となります。

会社概要

DR.CHILLを展開する株式会社SOCIAL GREEN TECHは、東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-Cに拠点を置き、代表者は山﨑歩夢が務めています。2022年10月に設立され、電子タバコ「DR.CHILL」の製造・販売や情報メディア「CHILL VAPE」の運営を手がけています。

• 会社名：株式会社SOCIAL GREEN TECH
• 所在地：東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
• 代表者：山﨑歩夢
• 設立：2022年10月
• 事業内容：電子タバコ「DR.CHILL」の製造・販売、情報メディア「CHILL VAPE」運営
• コーポレートサイト：https://socialgreentech.co.jp/
• DR.CHILL公式LINE（友だち追加）：https://line.dr-chill.shop/r/entry_pr_line_20261002
• 公式サイト：https://dr-chill.shop

本記事は株式会社SOCIAL GREEN TECHの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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