医療経営メディア「REFOLMO Med」を運営する株式会社REFOLMOは、オンラインアシスタント®「フジ子さん」を展開するBPOテクノロジー株式会社が主催するオンラインウェビナーに登壇します。

本ウェビナーは「人が足りない。でも、本当に採用が必要ですか？ ―『即採用』の前に考える、クリニックの業務整理と外部化―」と題し、クリニックの人手不足という経営課題について業務整理や仕組み化、外部化の視点から考える内容となっています。株式会社REFOLMO代表取締役の川越雄太氏が登壇し、クリニック事務長としての実務経験をもとに、採用を増やす前に見直すべき業務や役割分担、院長や事務長が抱える業務の整理方法などを伝える予定です。

クリニック経営においては、スタッフ不足により業務が回らない状況や、院長・事務長が本来の仕事以外に追われるケース、常勤1人を採用するほどの業務量ではないものの増員を検討したいケースなどが発生します。人手不足を感じる場合でも、実際には業務の進め方や役割分担、特定の人への仕事の集中が課題となっている場合があります。

本ウェビナーでは、医療機関の経営や現場運営を経験してきた株式会社REFOLMOと、企業の業務外部化を支援してきたBPOテクノロジー株式会社が登壇します。自院の業務構造を見直し、院内に残す業務、仕組み化する業務、外部化できる業務を見極める視点や、採用事務・経理・Web更新・患者対応補助などの外部化事例などを解説します。

ウェビナーの開催概要は以下の通りです。

• ウェビナー名：人が足りない。でも、本当に採用が必要ですか？―「即採用」の前に考える、クリニックの業務整理と外部化―
• 開催日時：2026年11月25日（水）13:00〜14:00
• 開催形式：オンライン
• 参加費：無料
• 詳細・お申し込み：https://lp.fujiko-san.com/seminar261125_refolmo
• 主催：BPOテクノロジー株式会社
• 共催：株式会社REFOLMO

登壇者情報

当日は以下の2名が登壇します。

• 高坂 竜平 氏（BPOテクノロジー株式会社 CX部 課長）

オンラインアシスタント®「フジ子さん」にて企業のリソース不足の課題解決に従事。東証一部上場企業から個人事業主まで幅広い企業の支援実績を持ちます。

• 川越 雄太（株式会社REFOLMO 代表取締役／REFOLMO Med代表）

株式会社船井総合研究所、株式会社エス・エム・エスなどを経て、自費・オンライン診療クリニックの事務長／COOとして経営に参画。現在は医療機関向けの経営改善・業務改善・オンライン診療立ち上げ支援を行うほか、医療経営メディア「REFOLMO Med」を運営しています。

本記事は株式会社REFOLMOの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。