株式会社LDcubeは、カスタマーハラスメント（カスハラ）対策の周知や教育におけるeラーニングの有効性や展開方法を解説するウェビナーを、2026年11月26日に開催します。

2026年10月1日からの法改正に伴ってカスハラ対策が義務化された中、全従業員への集合研修実施に伴うコストや労力の負担といった課題に対応します。同社には、教育が追いつかないという声や、BtoBの事例を豊富に扱う教育コンテンツを求める相談などが寄せられているとしています。

eラーニング活用のメリットとウェビナーのねらい

同社によると、カスハラ対策は従業員を守るために重要である一方、対面集合型での教育はスケジュールやコスト面での難しさがあります。eラーニングを活用することで、拠点や勤務形態に左右されず全社員へ同じ品質で公平に周知できるほか、受講管理機能や理解度テストを通じて正しく理解できているかを企業側が把握できるとしています。

ウェビナーではカスハラ教育の目的やeラーニングが効果的な理由、効果的な展開方法のほか、BtoCだけでなくBtoBでのよくあるカスハラ事例の一部などを紹介する予定です。

ウェビナーの概要は以下の通りです。

• イベント名：【BtoB事例が豊富！】カスハラ対策の周知・教育にはeラーニングが効果的！ ～理由と効果的な展開方法を解説～
• 開催日時：2026年11月26日(木) 15:00〜15:30
• 参加費用：無料
• 対象者：経営者・コンプライアンス部門の方々、人事・労務管理部門などカスハラ教育を企画される方々、カスタマーハラスメント相談窓口の方
• 定員：100名（1社3名様までの参加、ご同業の方の申し込みは断る場合あり）
• 実施方法：Webシステム「Zoom」を利用
• 公式ページURL：https://ldcube.jp/seminar/Customer-harassment20261126

株式会社LDcubeの概要

株式会社LDcubeは、企業向け人材育成サービスや人材開発・組織開発の課題解決サポートを提供しています。

• 会社名：株式会社LDcube
• 所在地：〒100-0004 東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル2F
• 代表：代表取締役社長 新井 澄人
• 設立：2023年4月3日
• 株主：株式会社ビジネスコンサルタント
• 資本金：3,000万円
• 事業内容：組織の活性化、人材育成ならびに営業強化のための各プロダクト並びに関連サービスの販売・提供
• WEBサイト：https://ldcube.jp/

本記事は株式会社LDcubeの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。