株式会社インボイスは、全国に1,500店舗以上を展開する総合流通グループの持株会社である株式会社バローホールディングスにおける、「Gi通信」および「インボイス光」の導入事例を公開しました。

店舗網の拡大に伴い複雑化していた通信回線の管理や請求業務の一本化を図った取り組みです。導入により、回線トラブル時の対応迅速化や経理業務の大幅な削減などの効果が示されています。

回線管理の属人化と請求業務の負担が課題に

スーパーマーケットやドラッグストアの出店・改装を継続するバローグループでは、POSレジのキャッシュレス決済や店舗間ネットワークなど、通信インフラの重要性が高まっていました。しかし多店舗展開の結果、過去に契約した回線の一部で契約名義や経緯が不明確になり、回線管理が属人化していました。店舗閉鎖や移転時の回線整理には多くの確認工数を要していたほか、通信キャリアの問い合わせ窓口が平日の電話対応に限られる点も、初動対応のタイムロスとなっていました。

また経理部門においても、個別回線ごとに届く請求書の確認や口座振替手続きなどの業務負荷が生じていたほか、請求書が店舗へ直接届くことによる申請忘れや支払遅延のリスクを抱えていました。

契約と請求の窓口一本化を評価

こうした課題に対し、同社では2006年から利用していた通信料金一括請求サービス「Gi通信」に加え、2017年から光回線サービス「インボイス光」の導入を順次拡大しました。

選定の決め手となったのは、回線契約と請求管理の窓口を一本化できる点です。情報システム部では、回線種別を問わず問い合わせ先が統一されることで障害発生時の迅速な初動対応が可能になるサポート体制を重視しました。経理部においても、店舗ごとの請求書受領や口座振替手続きに伴う事務負担の軽減が期待できる点が評価され、グループ全体への展開が進められました。

3名で1,500店舗超を管理、経理業務は月3〜4時間に短縮

導入後、情報システム部ではトラブル時もインボイスへの連絡で状況を把握できる体制が整い、3名の体制で1,500店舗超の通信回線管理を支えています。

経理部では紙の請求書がなくなり、専用サイト「Gi Portal」からダウンロードするデータにあらかじめ事業部コードや店舗コードが設定されているため、仕訳処理や立替計上がスムーズになりました。現在では実務担当者1名が月3〜4時間程度作業するだけで、グループ全体の通信費精算業務が完結しています。中部薬品株式会社や株式会社アクトスなどグループ各社への展開も進み、契約情報の可視化や管理ルールの統一が進められています。

企業概要と問い合わせ先

株式会社バローホールディングスの概要は以下の通りです。

• 会社名：株式会社バローホールディングス
• 本社：岐阜県恵那市大井町180番地の1
• 上場市場：東京証券取引所 プライム市場、名古屋証券取引所 プレミア市場
• 社員数：社員10,537名、パート等21,041名（2025年3月31日現在）
• 店舗数：1,562店舗（2026年9月30日現在）
• 会社HP：https://valorholdings.co.jp

本件に関する問い合わせ先は以下の通りです。

• 窓口：株式会社インボイス マーケティング推進部 渡邉 貴之
• TEL：03-5859-5400
• メールアドレス：inv-mktg@invoice.ne.jp
• 詳細URL：https://media.invoice.ne.jp/case/wholesale/valorholdings.html

本記事は株式会社インボイスの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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