株式会社NEXER Groupと中古オフィス家具の販売・買取を手がけるトレタテは、オフィス家具の購入に関わったことがある全国の男女50名を対象に「中古オフィス家具」に関するアンケート調査を実施しました。

調査の結果、オフィス家具を購入する際に「新品を選びたい」と回答した人は52.0％を占めました。一方で、商品による使い分けや中古品そのものの選択などを含め、48.0％が中古品も選択肢に入れている状況が明らかになりました。

48.0％が中古品を選択肢に検討

オフィス家具を購入する際の意向について尋ねたところ、「新品を選びたい」が52.0％で過半数となりました。

その一方で、「商品によって使い分けたい」が20.0％、「中古品を選びたい」が18.0％、「価格や状態によって判断したい」が10.0％となり、合計48.0％の人が中古品を選択肢に含めています。

新品を希望する理由としては「長く使いたい」「壊れにくい」といった品質や耐久性への信頼が挙げられました。対して中古品を選択肢に入れた回答者からは、経費削減や「キレイであれば中古でも問題はない」「品質が良くまだ使えるものが多くある」といった意見が寄せられています。

重視する点は「商品の状態や清潔さ」が最多

中古オフィス家具を購入する際に最も重視することを聞いたところ、「商品の状態や清潔さ」が34.0％で最多でした。次いで「耐久性」が26.0％、「価格の安さ」が14.0％となっています。

「商品の状態や清潔さ」と「耐久性」を合わせると60.0％に達し、半数以上が価格よりも品質に関する要素を優先している傾向がみられます。理由としては、以前の使われ方がわからないことへの懸念や、購入後すぐに壊れた経験から耐久性を気にする声が挙がっています。

不安要素のトップは「故障や不具合」

中古オフィス家具を購入することへの不安についての質問（複数選択可）では、「故障や不具合」が60.0％で最も多い結果となりました。これに「傷や汚れ」が52.0％、「使用年数や耐久性」が30.0％で続いています。

具体的な不安の内容としては、傷や汚れのほか、臭いや衛生面、見えない部分のさびや経年劣化など、外観だけでは確認しづらい部分への懸念が寄せられました。

安心につながる情報は「クリーニングや整備の内容」

購入時にどのような情報があれば安心して購入できるか尋ねたところ（複数選択可）、「クリーニングや整備の内容」が46.0％で首位となりました。

次いで「商品の使用年数」が44.0％、「傷や汚れの詳細な写真」が40.0％となり、状態を具体的に知るための情報が上位を占めました。回答者からは、動画での状態確認や傷・汚れの箇所に関する情報、品質保証やアフターフォローを求める声も集まりました。

調査概要と会社概要

「中古オフィス家具に関するアンケート」の概要は以下の通りです。

• 調査手法：インターネットでのアンケート
• 調査期間：2026年10月26日 ～ 11月2日
• 調査対象者：事前調査で「オフィス家具の購入に関わったことがある」と回答した全国の男女
• 有効回答：50サンプル

株式会社トレタテ

• 所在地：〒252-0212 神奈川県相模原市中央区宮下2丁目22−1
• 代表取締役：今井 豊
• Tel：042-703-6634
• URL：https://tore-tate.co.jp/
• 事業内容：オフィスチェア・応接セットの中古品などの良質な中古オフィス家具を扱う通販サイトの運営

株式会社NEXER Group

• 本社：〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル11F
• 代表取締役：宮田 裕也
• URL：https://www.nexer.co.jp
• 事業内容：SEO、Webブランディング、Web広告、サイト制作、メディア

本記事は株式会社NEXER Groupと中古オフィス家具の販売・買取『トレタテ』（https://tore-tate.co.jp/）による調査発表をもとに作成しました。