アリピン株式会社（AlleyPin）は、2026年10月7日（水）～9日（金）に幕張メッセで開催される「第9回 メディカル ジャパン 東京」内の「第7回 クリニック EXPO 東京」に出展する。多言語対応のWeb予約・問診サービスを提供するambiiとの共同出展となる。出展テーマに「医療機関の患者対応を、まるごとデジタルに。来院前の予約・問診から、診療後の患者フォローまで。」を掲げ、集患から受診後のケアまでを支援する仕組みを提案する。

患者対応の各ステップを支えるデジタル機能

医療機関における集患や予約、来院前案内、診療後フォローを一連の患者対応として捉え、各場面に応じた情報提供の仕組みを紹介する。

具体的には、Google検索やGoogleマップ上で診療内容や予約導線を整えるMEO支援のほか、AIチャットによる24時間の問い合わせ対応や多言語対応、オンライン予約・問診による受付業務の効率化を提示する。また、予約リマインドや事前案内による受診の円滑化、患者関係管理システム「1.Talk（ワン・トーク）」を活用したLINEでの診療後ケア情報や再診案内、アンケート配信を通じた信頼づくりなどを支援する。

外国人患者の受け入れと自院の課題に応じた提案

外国人患者の受け入れに向けた取り組みとして、MEOによるクリニック情報の整備や、多言語での問い合わせ対応、予約・問診への導線設計を紹介する。対応言語や受診手順を明確にすることで、外国人患者が予約を検討しやすい環境づくりを後押しする。

会場ブースでは、受付の電話対応削減や検索から予約への導線改善、外国人患者の受け入れ、診療後のフォロー体制構築といったクリニックごとの課題に合わせた活用方法を案内する。

会期限定特典と出展概要

展示会の会期中限定で、対象サービスの半額特典が用意される。本特典は会期終了後には実施されない。

出展の詳細は以下の通り。

• 展示会名：第 9 回 メディカル ジャパン 東京
• 出展エリア：第 7 回 クリニック EXPO 東京
• 会期：2026 年 10 月 7 日（水）～ 9 日（金）
• 開催時間：10:00～17:00
• 会場：幕張メッセ
• 小間番号：16-1
• 来場方法：事前登録制（無料）
• 公式サイト：メディカル ジャパン 東京

2017年設立の医療DX企業で、患者関係管理システム「1.Talk」を中心に医療機関と患者の関係構築を支援している。

• 公式サイト：https://alleypin.com/jp
• LINE 公式アカウント：@alleypin.jp
• Email：jpteam@alleypin.com

本記事はアリピン株式会社の発表をもとに作成しています。

Dellows News編集部

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