エキサイト株式会社が提供するウェビナー支援サービス「FanGrowth」が、株式会社マテリアルデジタルに導入されました。これに伴い、導入後の成果や運用体制に関する活用事例が公開されています。

マテリアルデジタルでは導入後、獲得リード数が1万件を突破したほか、約70件の商談創出やイベントROI約800%を達成しました。

課題となっていた参加者との接点づくりと体制

デジタルマーケティングのコンサルティングや「Flipdesk」「Cross Talk」などのプロダクトを提供する株式会社マテリアルデジタルでは、取締役の川端康介氏がウェビナーを通じて自らの考え方を発信してきました。

しかし、案件創出が社内からの紹介に依存していたことに加え、ウェビナー参加者と継続的な関係を築く体制が不足していました。また、本業を抱えるコンサルティングメンバーへの負担や、中長期的な認知獲得の仕組みづくりが課題となっていました。

専任担当者の着任と「FanGrowth」の活用

こうした状況を改善するため、同社は2026年1月に「FanGrowth」を導入し、共催先開拓ツールと企画・運営実務を担うBPOを活用し始めました。さらに4月にはイベントマーケティングを担当する小林夏帆氏が入社し、ウェビナーの実務を1人で担う体制を整えました。

同社ではウェビナー本編で自社サービスの話をあえて扱わず、参加者との信頼関係を構築したうえでマーケティングの相談を行う「壁打ち」を案内し、実質的な商談へつなげる導線を確立しています。

一連の取り組みにより、同社は短期的な数字のみを追うのではなく長期的な認知を重視しながらも、約70件の商談獲得と約800%のイベントROIを記録しました。

さらに、ほぼゼロの状態から獲得リード数が1万件を超えました。特に4月に開催された自社カンファレンス「BRAND STRATEGY 2026」では、キャスティングや企画書の作成などをBPOチームが支援し、アーカイブ視聴を含めて約1,600名を集客したとしています。

企業概要

エキサイト株式会社

• 所在地：東京都港区麻布台1丁目3-1麻布台ヒルズ森JPタワー27F
• 代表者：代表取締役社長 西條 晋一
• 設立：1997年8月
• 事業内容：メディカル事業、プラットフォーム事業、ブロードバンド事業、SaaS・DX事業
• 会社HP：https://info.excite.co.jp

株式会社マテリアルデジタル

• 本社：東京都港区
• 代表者：代表取締役社長 青﨑 曹

本記事はエキサイト株式会社の発表をもとに作成されています。