JRホテルグループの会員プログラム「JRホテルメンバーズ」は、2026年11月10日に会員プログラムをリニューアルする予定だ。従来の2段階から5段階の新ステータスへと改編されるほか、公式サイト直接予約時のポイント還元率が最大10％に拡大される。あわせて、上位ステータス会員向けの宿泊特典や独自の館内サービスなども拡充される。

5段階ステータスへの改編とポイント還元の拡充

今回のリニューアルでは、年1回判定の2段階ステータスから、毎月判定を行う5段階の会員ステータスへと変更される。条件達成後は翌月から新ステータスが適用され、従来よりも迅速なステータスアップが可能となる。新規会員登録後に税抜5万円を利用した場合、「JRホテルメンバーズポイント」が2,500ポイント付与され、「シルバー」へステータスアップできる仕組みとなっている。

また、JRホテルメンバーズ公式サイトからの直接予約において、税抜利用金額の5％を基本ポイントとして付与する。ステータスに応じた加算により、ポイント付与率は最大10％となる。このほか、誕生日やステータスアップ時のボーナスポイント付与や、最もお得な料金で宿泊できる「ベストレート」が導入される。

上位会員向け特典とJR西日本ホテルズの独自サービス

「プラチナ」および「ダイヤモンド」の上位ステータス会員を対象に、当日の空室状況に応じた客室アップグレードや、最大14時までのレイトチェックアウト延長などの特典が提供される。

さらに、JR西日本ホテルズでは上位会員向けの独自特典を展開する。ダイヤモンド会員向けには、チェックイン時刻から翌日の同時刻まで滞在できる「24時間ステイ」（THE OSAKA STATION HOTEL, Autograph Collectionを除く）を用意する。また、プラチナおよびダイヤモンド会員向けには、対象ホテルでのクラブラウンジ利用特典（滞在期間中1回のみ、同室同行者限定）や、プール・フィットネスジムの利用特典を提供する。

既存会員の移行とメンテナンスに伴うサービス停止

既存の「レギュラー」「ゴールド」会員が保有するポイントは、新プログラムへ自動的に引き継がれる。会員ステータスは2026年4月1日から11月7日までのポイント実績に基づき移行され、ゴールド会員にはプラチナまたはダイヤモンドが適用される。

プログラム移行に伴うシステムメンテナンスのため、会員サービスの各種機能が一時停止される。11月9日午前7時から午後2時までは、会員・非会員を問わず各ホテルの公式サイトからの宿泊予約における新規予約・変更・取消などの全手続きが利用できなくなる。

JRホテルメンバーズの概要

JRホテルメンバーズは、JR東日本ホテルズ、JR東海ホテルズ、JR西日本ホテルズ、JR四国ホテルズ、JR九州ホテルズアンドリゾーツなどのホテルや旅館が加盟する会員プログラムである。

• 入会金・年会費：無料
• 会員数：約126万人（2026年8月1日現在）
• 加盟施設数：133施設（日本国内および台湾）
• 対応交通系ICカード：Suica、PASMO、Kitaca、TOICA、manaca、ICOCA、PiTaPa、SUGOCA、nimoca、はやかけん

本記事はJR西日本ホテルズの発表をもとに作成されています。