テラスカイ・テクノロジーズ、クラウド運用包括支援サービスTOSSを提供開始

株式会社テラスカイ・テクノロジーズは2026年10月1日、Salesforceをはじめとするクラウドシステムの運用において「活性化・定着化・内製化」をワンストップで包括支援する新サービス「TOSS（トス：TerraSky Technologies Operation Success Service）」の提供を開始しました。本サービスの提供開始に伴い、同社は9月30日にコーポレートサイトを全面刷新し、「TOSS」専用サービスページを新たに公開しています。これまで400社を超える顧客のクラウド活用を支援してきたノウハウを活かした取り組みとなります。

株式会社テラスカイ・テクノロジーズでは、テクノロジーの活用を通じて業務プロセスを革新し、成果を生み出し続け、組織自らが進化できる状態をつくるアプローチを「オペレーションサクセス」と定義しています。「TOSS」は、「活性化・定着化・内製化」の3つの軸を通じて、Salesforceをはじめとするシステムの投資対効果（ROI）を継続的に高め続ける包括支援サービスです。同社のビジョンである「お客様の成功と社員の成長を支える循環の輪～みんなで広げよう～」を軸に、顧客のシステム活用フェーズに応じて以下の3観点から支援します。

活性化（使われる状態をつくる）：業務課題の洗い出しや目標設定・KPI策定ワークショップなどを実施し、現場で活用される基盤を整えます。
定着化（継続的に成果を生み出す）：Salesforceエンジニアの派遣や専任伴走を通じて、日々の運用改善や機能拡張をスピーディーに行い、組織に活用を定着させます。
内製化（自ら改善できる組織へ）：管理者から開発者までのレベルに応じた実践的研修やノウハウ移管を行い、社内人材主導で改善を回せる組織づくりを推進します。

これまで同社が個別提供してきた「アセスメント（活性化支援）」「エンジニア派遣（定着化支援）」「研修・人材育成（内製化支援）」の各サービスを体系的に統合し、最適なサービスをシームレスかつワンストップで提供可能な体制へと刷新しました。

同社がこれまで400社以上のお客様のSalesforce活用を支援する中で、成果が出ない根本的な要因は「技術（テクノロジー）の不足」ではなく、「人（ノウハウ・育成）」「体制（推進・伴走）」「仕組み（改善プロセス）」という3つの要素の欠如に起因していることが判明したといいます。また、市場変化や「Agentforce」などAIの台頭に対応するため、「人・体制・仕組み」を流動的かつ柔軟に組み替えてトータル支援する包括伴走体系として「TOSS」が開発されました。

提供プランは、顧客の活用の熟度や体制に合わせて選べる継続伴走型の3プラン（BASIC / ADVANCED / PARTNER）を軸に、個別の技術・人材支援を担うプラン（TALENT / TRAINING）を統合した体系となっています。

サービスの特徴として、契約窓口の1本化による管理工数軽減などのワンストップ提供に加え、採用率6.0%の選考と実践型育成を経たエンジニアが対応する点が挙げられます。エンジニアのSalesforce関連資格の累計取得数は1,900以上となっています。また、営業やリレーションシップパートナー（エンジニアのメンターとして技術面・精神面を定期面談でサポートするエンジニア）、リスキリング講師チーム、親会社である株式会社テラスカイをはじめとするグループ全体のナレッジを結集したサポート体制を整えています。

今後の展開とウェビナー開催

同社は現在支援中の顧客に対し、成熟度や組織課題に応じた支援体系（BASIC / ADVANCED / PARTNER）を順次提案し、継続的な成果創出を伴走サポートしていく方針です。また、親会社である株式会社テラスカイとの連携を深め、ワンストップ提案・支援体制を推進するとしています。

あわせて、2026年10月2日（金）に開催されたグループイベント「TerraSky Day 2026」における「TOSS」関連セッションのアンコールウェビナーがオンラインで開催されます。サービス概要や活用シナリオ、システム運用の成果を高めるポイントが解説されます。

【第1回：ライブ配信】2026年10月9日（金）申込URL：https://www.terrasky-tech.co.jp/seminar/20261009-terraskyday-live/
【第2回：アーカイブ配信】2026年10月16日（金）申込URL：https://www.terrasky-tech.co.jp/seminar/20261016-terraskyday-archive/

会社概要

東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビルに本社を置く株式会社テラスカイ・テクノロジーズ（代表取締役社長荒谷英智）の概要は以下の通りです。

設立：2021年2月1日
資本金：2億1,435万1,000円
株主：株式会社テラスカイ／ Salesforce Ventures
事業ドメイン：テクノロジー活用支援、クラウド・AI運用支援、スペシャリスト派遣、実践型研修
コーポレートサイト URL：https://www.terrasky-tech.co.jp/
TOSS サービスページ URL：https://www.terrasky-tech.co.jp/services/

本記事は株式会社テラスカイ・テクノロジーズの発表をもとに作成しています。

Dellows News編集部

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