株式会社セルフプラスは、クリニック向けのShopify業種別パッケージを提供しています。利用中のオンライン診療システムにある診療予約・カルテ・レセプトなどの機能を作り替えずに残したまま、物販機能をShopifyで構築します。まずはリンクで接続し、API・CSV対応や契約条件を確認したうえで必要なデータ連携を検討する構成をとっています。

診療と物販の切り分けによる運用の整理

オンライン診療を導入したクリニックでは、診療の予約・決済と商品の購入が分かれることで患者情報が2か所に分散するケースや、自由診療に伴う継続購入の連絡や振込の手間、医療広告に関わる表現の確認ルールの未整備といった課題が存在します。

本パッケージでは、制作前に診療システムとShopifyの役割、決済窓口、購入前の確認・同意事項、表示の運用ルールを整理します。診療予約・カルテ・レセプトはオンライン診療システムで管理し、オリジナルコスメ・サプリメント・院内取扱商品などの物販をShopifyに配置します。

患者とShopifyの顧客アカウントの自動ひもづけやデータ連携の可否は、利用中システムのAPIやCSV出力の有無、契約上の患者情報の外部提供可否によって異なるため、仕様確認前に連携可能とは案内せず、要件確認後に別途見積もる運用としています。

必要な機能を選択できるカスタムアプリ

本サービスは、ストア制作と公開後の月額維持管理のみで運用を開始でき、追加機能は株式会社セルフプラスのカスタムアプリを用いて必要なものだけを任意で追加する仕組みです。

追加可能な機能の例として、会員情報の入力フォームを5つの画面に表示し名簿照合やタグ付け、Shopify Flowの起動を行う「会員情報登録機能」（月額8,800円、税別）や、配送サイクル、次回お届け日のスキップ・変更、数量・商品の入れ替え、一時停止、解約、決済失敗時の再試行に対応する「定期便機能」（月額9,800円＋定期決済額の1％、税別）が用意されています。定期便機能を追加した場合、患者はマイページから自身で各種変更手続きを行えます。

なお、購入前の確認事項への同意フォームや決済窓口の整理も設計に含まれますが、確認事項の医学的な妥当性について同社は判断を行いません。

料金体系とプラン構成

ストア制作の初期費用は、商品数やページ数に応じて198,000円、498,000円、980,000円の3プランが設定されています。

公開後の月額維持管理費用は月額9,800円からで、月間注文数に応じた4段階となっており、公開後少なくとも3か月の契約が必要です。質問への回答や不具合の切り分けと修正、Shopifyおよびアプリの更新への追従が含まれます。

任意の月額機能は1機能あたり月額5,800円〜9,800円で追加可能で、機能月額に加えてストア月商の0.1％が発生します。複数機能の契約時もこの0.1％は1回のみの請求となります。定期便機能はこれとは別に定期決済額の1％が必要です。診療システムとの個別データ連携など要件確認が必要な開発は別途見積もりとなります（金額はすべて税別）。

対象範囲と法的助言に関する方針

本パッケージの対象はオリジナルコスメ、サプリメント、院内取扱商品などの物販に限定されており、医薬品は許認可や法令要件の判断を伴うため対応範囲外となっています。

また、同社は医療広告ガイドラインや薬機法に関する適法性の判断および法的な助言は行わず、クリニックまたは専門家が確認した表現をストアへ実装し、合意した範囲での維持管理を担当します。なお、同社ウェブサイトでは完成イメージを確認できる架空ブランドのデモストア作例が公開されています。

株式会社セルフプラスの概要

• 代表者：代表取締役 黒岩 俊児
• 所在地：〒179-0074 東京都練馬区春日町6-8-5
• 設立：2015年9月11日
• 事業内容：ECサイト構築・運用支援（Shopify／ecforce）、ECコンサルティング、AIO・LLMO・GEO対策（AI検索最適化）、AI社員導入支援、CRM設計・リピート施策、Webサイト制作
• 認定・参画：Shopify Plus Partner／ecforce業務支援パートナー／App Unity 参画

本記事は株式会社セルフプラスの発表をもとに作成しています。

Dellows News編集部

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