株式会社ブランディングワークスは、生成AIが「結婚相談所のおすすめは？」という質問にどの企業の名前を挙げるかを記録する定点調査を実施し、2026年9月分の結果を公開した。ChatGPTおよびGeminiを対象にした調査では、両AIともにIBJメンバーズが言及率100%で1位となった。回答の根拠として最も多く引用された情報源はlife.oricon.co.jp（引用シェア24.9%）だった。

言及率ランキングでIBJメンバーズが1位

全回答のうち企業名が登場した割合を示す言及率のランキング結果は以下の通りである。

• 1位　IBJメンバーズ　言及率100%（平均登場順位1.4位）
• 2位　パートナーエージェント　言及率100%（平均登場順位2.7位）
• 3位　ツヴァイ　言及率88.3%（平均登場順位4.2位）
• 4位　オーネット　言及率85%（平均登場順位4.4位）
• 5位　サンマリエ　言及率81.7%（平均登場順位2.7位）
• 6位　エン婚活エージェント　言及率68.3%（平均登場順位5.9位）
• 7位　naco-do　言及率48.3%（平均登場順位6.6位）
• 8位　ゼクシィ縁結びエージェント　言及率45%（平均登場順位4.2位）
• 9位　スマリッジ　言及率38.3%（平均登場順位6.9位）
• 10位　リングベル　言及率5%（平均登場順位6位）

※同率の場合は回答内で先に挙げられた順を示す平均登場順位で順位付け

利用するAIによる傾向の違いと回答の切り口

ChatGPTとGeminiの双方で言及率1位はIBJメンバーズで一致した。一方で、エン婚活エージェント（ChatGPT 37%・Gemini 100%）のように、両方のAIに登場するもののGeminiでの言及率が大きく上回る事例もあり、質問するAIによって候補に挙がる企業が変わる傾向が示された。

また、AIは単に企業名を並べるのではなく、利用者の重視ポイント別に紹介する傾向がみられた。2026年9月の回答で登場した主な切り口は以下の通りである。

• 手厚いサポート（回答の100%に登場）— 主な紹介企業: パートナーエージェント、サンマリエ、IBJメンバーズ
• 会員数・出会いの選択肢（回答の68.3%に登場）— 主な紹介企業: IBJメンバーズ、オーネット、ツヴァイ
• オンライン対応（回答の41.7%に登場）— 主な紹介企業: エン婚活エージェント、naco-do、スマリッジ

回答の引用元は比較サイトが中心

AIが回答の根拠として引用したサイトの上位は次の通りである。

1. life.oricon.co.jp（引用シェア24.9%）
2. my-best.com（引用シェア18.2%）
3. mwed.jp（引用シェア5.5%）
4. oricon.co.jp（引用シェア4.7%）
5. kuraveil.jp（引用シェア4.3%）

比較サイトやランキング記事が引用の中心となっており、AIの推薦はこれらの掲載内容の影響を受けていると考えられる。

調査概要

• 調査名: 生成AI業界調査（2026年9月）
• 調査主体: 株式会社ブランディングワークス
• 調査期間: 2026年9月17日〜9月30日のうち計測を実施した10日間
• 調査方法: ChatGPT（モデル: gpt-5.1）およびGemini（モデル: gemini-3.1-pro）の各APIに対し、「結婚相談所のおすすめは？」という同一の質問を計測日ごとに各3回ずつ送信し、回答に登場した企業名を集計（Web検索機能を有効にした状態で実施）
• 有効回答数: 60件（2AI × 1日3回 × 計測10日間）
• 集計定義: 言及率 = 企業名が登場した回答数 ÷ 全回答数　／　平均登場順位 = 回答内で何番目に挙げられたかの平均

※生成AIの回答は日々変動するため、本結果は調査期間時点の傾向を示すものであり、各社のサービス品質の優劣を評価するものではない。

本記事は株式会社ブランディングワークスの発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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