神奈川県で温泉旅館などを展開する株式会社一の湯と、訪問看護・リハビリ事業を展開する有限会社足柄リハビリテーションサービスは連携し、2026年10月1日（木）より「箱根路開雲」にて温泉入浴介助サービス「Onsen-Helper（温泉ヘルパー）」の受け入れを開始する。専門スタッフが入浴をサポートすることで、年齢や障害による体調・身体の不安を抱える人やその家族が安心して温泉旅行を楽しめる環境を整えるとしている。

専門職が安全をサポートする温泉入浴介助サービス

「Onsen-Helper」は、有限会社足柄リハビリテーションサービスの観光事業部「あしがらベアフット」が提供する温泉地特化型の入浴介助サービスである。理学療法士・作業療法士・看護師・介護福祉士などの専門資格を持つスタッフが2名体制で担当し、事前の健康チェックから洗体、浴槽への出入りまでを支援する。介助を担う家族への負担を軽減し、家族全体で温泉旅行を楽しめる体制を目指している。

サービスの受け入れ先となる箱根湯本の「箱根路開雲」は、移動の負担が少ない環境が整備されている。箱根湯本駅からのアクセスは坂道が少なく平坦なルートが中心となっており、館内にはエレベーターを完備し、車椅子での移動に対応するほか、シャワーチェア等の貸出も行っている。

また、館内の貸切風呂は複数人でも利用できる広さを確保しており、館内から脱衣所、洗い場までの段差をなくしたユニバーサル設計を採用している。

• 提供開始日：2026年10月1日（木）〜
• 対象施設：箱根路開雲（神奈川県足柄下郡箱根町湯本521-4）
• 利用場所：館内「貸切家族風呂」（要予約）
• 料金体系（税込）：
• 宿泊代：一般利用1泊2食付き19,840円～（2名1室利用時/人）
• 入浴介助料：25,000円（税込／1回90分・介助者2名体制）
• 貸切風呂利用料：別途4400円（※60分×2枠のご利用）

利用にあたっては、公式サイト等で「箱根路開雲」の宿泊を予約した後、「あしがらベアフット」への直接申し込みや相談、または「箱根路開雲」への問い合わせ経由で手配を行う。事前のヒアリングで身体の状態や希望を確認した上で、当日は専門スタッフ2名体制で入浴のサポートが実施される。

会社概要

株式会社一の湯

• 代表者：代表取締役 小川 尊也
• 設立：1630年（創業396年）
• 資本金：11,000,000円
• 所在地：〒250-0315 神奈川県足柄下郡箱根町塔ノ沢90
• 事業内容：温泉旅館のチェーン化経営
• URL：https://www.ichinoyu.co.jp/

有限会社足柄リハビリテーションサービス

• 代表者：代表取締役 露木 昭彰
• 設立：2001年（平成13年）4月1日
• 資本金：3,000,000円
• 所在地：〒250-0853 神奈川県小田原市堀之内218-3
• 事業内容：訪問看護・リハビリテーション事業／通所介護事業／訪問介護事業／居宅介護支援事業／障害児通所支援事業／旅行・観光支援事業／地域支援・健康増進事業／講師・事業連携等
• URL：https://ashigara-reha.jp

本記事は株式会社一の湯の発表をもとに作成しています。