Web制作やWebマーケティングを手掛ける株式会社インターロックは、九州エリアの水回り事業者を対象とした地域特化型集客支援サービスを開始しました。水漏れやトイレつまりなどのトラブル時に検索を行うユーザーに向け、地域ごとの検索需要やAI検索を見据えた情報設計などを一体的に支援します。地域に根差して事業を展開する事業者のWeb上での集客環境づくりを進める方針です。

検索行動の変化とWeb集客の課題

生活の中で突然発生する水回りのトラブルに対し、近年はスマートフォンやパソコンから「地域名＋水漏れ」「地域名＋トイレつまり」「地域名＋水道修理」などのキーワードで検索し、対応事業者を探す利用者が増えています。

一方で、地域で事業を続け高い施工力や実績を持つ事業者であっても、情報がWeb上で十分に伝わっていない事例があります。また、水回りのトラブルを検索するユーザーは居住地や困りごとによって求める情報が異なるため、単純にホームページを制作するだけでは問い合わせにつながりにくい側面があります。さらにAIを活用したサービス検索が増加している背景もあり、地域・サービス・検索を一体で捉えた設計が求められています。

九州エリアを対象とした情報設計

本サービスは九州エリアの水回り事業者を対象としています。サービス提供地域、対応可能なトラブル内容、相談を受けたいユーザー層などの情報を整理し、Webサイト全体の構成やコンテンツを設計します。

対象となるサービスとして、水漏れ修理、トイレつまり、蛇口交換、給排水設備工事、漏水調査、排水管工事などを想定しています。地域ごとの検索ニーズと事業者が提供するサービスの接点をWeb上に構築し、利用者が情報にたどり着きやすい環境を目指します。

6つの視点による集客導線の構築

本サービスでは、検索から問い合わせまでを一連の流れとして捉え、以下の6つの視点から集客設計を行います。

• 地域特化型集客設計：対応エリアや施工エリアを整理し、地域ごとのニーズを踏まえて設計します。
• 水回りトラブル別集客：「水漏れ」「トイレつまり」「蛇口」「排水管」など、困りごとの内容を起点にコンテンツを設計します。
• MEO対策：Googleマップなど、地域を起点とした検索で事業者の情報が適切に伝わるようWeb上の情報を整備します。
• AI検索対策：所在地やサービス内容、対応エリア、専門性などを整理し、AIが情報を理解しやすい環境を整備します。
• 問い合わせにつながる導線設計：電話、問い合わせフォーム、LINEなど、相談しやすい導線を整えます。
• 公開後の改善：アクセス状況や検索状況を確認しながら、必要に応じて対象地域やサービス内容を見直します。

今後の展開とサービス概要

九州内の各地域における人口構成や住宅事情、競合状況などの市場特性を踏まえ、まずは九州エリアを中心に展開します。今後は支援を通じて知見を蓄積し、対応エリアや対象サービスの段階的な拡大を予定しています。

サービスの概要は以下の通りです。

• サービス名：地域特化型集客支援
• 対象：九州エリアの水回り事業者
• 提供内容：地域特化型Webサイト設計、水回りトラブル別の集客設計、MEO対策、Googleマップを活用した地域集客、AI検索を見据えた情報設計、問い合わせ導線設計、公開後の改善・運用支援
• サービス詳細URL：https://wb.interrock.co.jp/

本記事は株式会社インターロックの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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