株式会社Kiviaqは、JR東日本が展開するオンライン診療サービス「LX Doctor」において、処方薬の受け取り先として「キビヤックファーマシー」の選択が可能になったことを発表しました。2026年10月1日より提供を開始しています。

LX Doctorで参画クリニックの医師の診察を受け、電子処方箋を発行された患者が対象となります。これまでの薬局窓口での受け取りに加え、配送での受け取りが選択肢として加わりました。

LX Doctorは、通勤や通学などの生活動線上にある駅構内の個室ブースから、参画クリニックの医師によるオンライン診療を受けられるサービスです。今回の連携により、調剤後最短30分で自宅や勤務先へ薬を届けるキビヤックファーマシーが受け取り先の選択肢に加わりました。なお、LX Doctorや診療を行うクリニックが特定の薬局を推奨・指定するものではなく、診療や医学的判断は参画クリニックの医師が行います。

利用者は薬局へ立ち寄る必要がなく、LINE上で手続きを完結できます。新たなアプリのダウンロードは不要で、服薬に関する質問にも薬剤師が対応します。年中無休で平日は21時まで営業しており、都合に合わせた処方せん受付や配送に対応する体制を整えています。

また、株式会社JR東日本スマートロジスティクスが運営する多機能ロッカー「マルチエキューブ」のうち、対象の駅でも薬を受け取ることができます。対象駅はJR東日本の東京駅、有楽町駅、新橋駅、浜松町駅、高輪ゲートウェイ駅、品川駅、大崎駅です。

配送エリアと所要時間

配送エリアと配送スピードは以下の通り設定されています。東京17区では調剤後、最短30分から当日中に薬を受け取ることが可能です。

• NOW（調剤後、最短30分でお届け）：港区、千代田区、中央区
• EXPRESS（調剤後、最短2時間でお届け）：品川区、目黒区、渋谷区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区
• TODAY（当日中にお届け）：大田区、世田谷区、杉並区、中野区、練馬区（一部）、荒川区
• NEXT+（翌日以降にお届け）：上記エリア以外の全国

東京都のスマートサービス実装事業の支援を受けて展開

この取り組みは、東京都の社会課題解決に向けたスマートサービス実装事業「Be Smart Tokyo 」のスマートサービス実装促進事業者であるTISI株式会社の支援のもとで実施されています。同事業ではインクルーシブをテーマとするスマートサービスの社会実装を支援しており、デジタルサービスの活用を通じて個人のエンパワーメントや手取り時間の増加、困りごとの解決を目指しています。

発表各社の概要

株式会社Kiviaq

• 代表者：岡田 俊（Founder / 代表取締役CEO）
• 所在地：東京都港区芝大門1丁目4番4号 ノア芝大門101
• 設立：2025年5月
• ホームページ：https://www.kiviaq.com/

東日本旅客鉄道株式会社（JR東日本）

• 代表取締役社長：喜勢 陽一
• 本社：東京都渋谷区

TISI株式会社

• 代表取締役社長：岡本安史
• 本社：東京都新宿区

本記事は株式会社Kiviaqの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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