Burstが化粧品・サプリメントEC向け商品診断Rekottoの提供を開始
Burst株式会社は2026年11月12日、化粧品・サプリメントEC向けの商品診断ツール「Rekotto」（レコット）の提供を開始しました。
同サービスは、顧客が数問の質問に回答することで、自社商品の中から適した一品を理由とともに提示する診断ツールです。アプリのダウンロードや会員登録を必要とせず、ECサイトにリンクを1つ設置するだけで導入できるとしています。
商品選びの迷いによる離脱に対応
ECサイトにおいて、価格や品切れだけでなく「どれが自分に合うのか分からない」という理由で離脱する顧客が存在することに着目して開発されました。店頭のようにスタッフへ相談できないEC環境において、選択肢が増えることで選べなくなる課題に対応します。
診断では、回答内容から肌質・好み・使い方の傾向を分類し、効果や体への作用はうたわずに自社商品の中から理由を添えて商品を案内します。最安値に寄せることなく上位の価格帯も提案でき、案内後は通常の購入導線となる商品ページへ誘導する仕組みです。
離脱ポイントの可視化と分析機能
管理画面では、診断開始数、完了数、結果閲覧数、商品ページへのクリック数を日々確認できます。どの設問で離脱したかも把握できるため、商品ページ単体では確認できない迷いのポイントを特定することが可能です。
顧客に年代や性別を直接質問することなく、回答の傾向から途中離脱したユーザー層を推定して確認する機能も備えています（あくまで推定値です）。
導入手順と料金体系
導入時は、CSVテンプレートでの一括アップロード、管理画面からの1点ずつの入力、またはShopifyストアとの自動同期により商品を登録します。その後、管理画面で設問と商品を対応づけ、既存サイトにリンクを設置することで利用可能になります。
初期費用、最低契約期間、超過分の自動課金はなく、ブランドごとの個別見積もりも行いません。料金プラン（税込）は以下の通りです。なお、年額払いの場合は月額の10か月分となり、2か月分が無料になります。
- スタータープラン：月額29,800円（診断1本、月間2,000件）
- グロースプラン：月額49,800円（診断3本、月間10,000件）
- スケールプラン：月額98,000円（診断本数上限なし、月間40,000件）
同社では提供開始に合わせ、初期費用および月額料金が無料となるローンチパートナーを残り3社枠で募集しています。パートナー期間終了後にさかのぼって請求されることはなく、有料への切り替え時期は問い合わせ時に案内されます。
Burst株式会社の概要は以下の通りです。
- 会社名：Burst株式会社
- 所在地：神奈川県横浜市西区浅間町1-4-3 ウィザードビル
- 代表者：久野 隆二
- 事業内容：EC事業者向けに、在庫・会員管理を効率化するシステムや、商品診断ツールの開発・提供
- URL：https://burst-tech.com/
本記事はBurst株式会社の発表をもとに作成されています。
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