リユースPC事業を展開するリングロー株式会社は、2026年9月25日に公表したバッテリー不具合168件について、社内の対応記録をもとに症状や対応内容を再分析した結果を発表しました。

分析によると、症状で最も多かったのは「劣化・容量低下／駆動時間の短縮」の89件（全体の53.0％）でした。また、対応内容では全体の99.4％にあたる167件が修理によって対応されていたことが明らかになりました。

2026年9月25日に公表されたバッテリー不具合168件のうち、バッテリーの不具合が主な症状として確認されたものは118件、他の部位の不具合と併せて確認されたものは50件でした。

主な症状として確認された118件の内訳では、「劣化・容量低下／駆動時間の短縮」が89件（53.0％）と半数以上を占めました。次いで「充電不良・充電不可」が13件（7.7％）、「警告・エラー表示など」が5件（3.0％）、「バッテリーのみでは駆動できない」が4件（2.4％）、「電源断・起動に関する症状」が4件（2.4％）、「バッテリー膨張」が3件（1.8％）となっています。また、他の部位の不具合と併せてバッテリー不具合が確認されたケースは50件（29.8％）でした。

利用者からは「フル充電から短時間で残量がなくなる」「以前より使用可能時間が短くなった」「充電されない」「ACアダプターを外すと電源が切れる」などの申告があり、点検を通じて不具合が確認されています。

※症状は同社の不具合対応記録をもとに分類し、1件につき一つの項目に計上しています。割合はいずれも168件を母数としています。なお、本集計は不具合対応が発生した案件を対象としており、リユースPC全体の不具合発生率を示すものではありません。

168件中167件は修理で対応を実施

対応内容の集計では、168件中167件（99.4％）が修理、1件（0.6％）がPC本体の交換となっており、大半が修理で対応されていました。バッテリーに不具合が確認された場合でも、症状や状態に応じた部品交換などの修理を行うことで、PC本体を引き続き使用できる場合があるとしています。

※「修理」は社内の対応記録に基づく区分であり、修理内容や交換部品は案件によって異なります。

168件のうちバッテリー膨張が確認されたものは3件（1.8％）で、キーボード下部が持ち上がった状態が記録されたケースも含まれていました。

環境省は、リチウムイオン電池が高温や強い衝撃、圧力などにより発熱・発火につながる危険性を指摘しており、膨張や異常な発熱が見られた場合は使用を続けないよう注意を呼びかけています。

※今回の3件はバッテリー膨張が記録された案件であり、火災の発生を示すものではありません。 ※今回の不具合対応記録から発熱・発火の発生率や不具合の原因を判断することはできません。

家庭における安全な取り扱いと啓発月間

独立行政法人製品評価技術基盤機構（NITE）や環境省は、リチウムイオン電池の取り扱いについて、充電中は目の届く場所で行うこと、高温や強い衝撃を避けること、長期間保管時は満充電のままにしないことなどを注意点として挙げています。充電できない、急に電源が切れる、異常に熱くなる、膨らんでいる、異臭がするなどの異常を感じた場合は使用を中止し、メーカーや販売店に相談することが推奨されています。

※上記はリチウムイオン電池搭載製品についての一般的な注意事項です。実際の使用・充電・保管については、各PCメーカーの取扱説明書に従ってください。

なお、一般社団法人電池工業会が定める11月11日の「電池の日」および12月12日までの「電池月間」にあわせ、環境省では2026年11月を「リチウムイオン電池による火災防止月間」としており、総務省消防庁でも11月9日から15日まで秋季全国火災予防運動を実施しています。

集計概要および企業情報

【不具合データ 集計概要】

• 集計期間：2026年1月1日～9月14日
• 集計対象：同期間に当社が対応した不具合案件のうち、バッテリーの不具合が確認された168件
• 集計方法：社内の不具合対応記録をもとに、点検時に確認された症状と対応内容を分類・集計
• 集計主体：リングロー株式会社

リングロー株式会社は2001年に有限会社リペアシステムサービスとして設立され、代表取締役を碇敏之が務めています。無期限保証付きリユースPC「R∞PC（アールピーシー）」などを展開しています。

【会社概要】

• 名称：リングロー株式会社
• 代表取締役：碇敏之
• 本社所在地：〒171-0022　東京都豊島区南池袋3-8-8　THE CORNER池袋4階
• 事業内容：リユースPCの販売・修理・買取
• URL：https://www.ringrow.co.jp/

本記事はリングロー株式会社の発表をもとに作成されています。