株式会社お店AIは、カードショップ向け業務支援サービス「トレカリーチ」において、店舗のLINE公式アカウントを入口とする宅配買取機能を追加しました。利用者はスマートフォンから品物や数量を入力して申し込みを行えます。店舗側は、到着した品物の照合から査定結果の案内、利用者の承諾状況の確認までを一元管理できます。

開発の背景と市場動向

今回の機能追加は、カードショップ経営者との面談で宅配買取の運用課題を把握したことをきっかけに進められました。宅配買取では発送前の送料負担や返送条件の案内に加え、到着後の申込内容と現物の照合、査定額とその理由の伝達といった作業が発生します。本機能により、これらの確認作業を一つの受付でたどることが可能になります。

日本玩具協会によると、2025年度の国内「カードゲーム・トレーディングカード」市場は、希望小売価格ベースで3,384億円、前年度比11.9％増でした。また、消費者庁の報告書が引用する推計では、2023年にリユース事業者が一般消費者から買い取った金額のうち、宅配は9.5％を占めています（カード以外の商材も含む買取市場全体の数字）。

LINE宅配買取の利用手順と業務効率化

サービスの利用は以下の流れで進行します。

1. 利用者がLINE公式アカウントの受付画面から送料や返送条件を確認し、買取表に掲載された商品の写真や名前を見ながら数量・状態を入力して申し込みます（申込時に表示される金額は参考額）。
2. 店舗は届いた品物と申込内容を見比べ、数量等に違いがあれば到着数と確認メモを受付に記録します。
3. 店舗が現物を確認して査定額と理由を記録し、利用者は明細を確認して買取承諾を判断します。

申込内容の転記、到着品との照合、査定結果の案内にかかる店舗の事務作業について、導入前を1件あたり20分、導入後を10分と仮定した場合、1件あたり10分の短縮になるという想定条件に基づく試算も示されています。

株式会社お店AI代表取締役の三浦和馬は、「お客様には送る前に条件が分かり、お店には届いた品物を確認するための記録が残る。その両方を大切にして、LINE宅配買取を追加しました。」とコメントしています。

先着2店舗の初期費用無料モニター募集

あわせて、カードショップを対象とした先着2店舗の初期費用無料モニターの募集も行われます。

• 対象: カードショップ、先着2店舗
• モニター期間・最低利用期間: 3か月
• 初期費用: 0円
• 月額費用: 55,000円（税込）
• 3か月分の月額費用の合計: 165,000円（税込）
• モニター期間後に継続する場合: 初期費用0円。4か月目以降の支援内容と月額は個別にご相談

共同創業の背景と今後の展望

株式会社お店AIは、代表取締役の三浦和馬とパートナーが共同で立ち上げ、三浦が主に開発、パートナーが主にマーケティングを担当しています。今後はカードショップとエステサロンを中心に、店舗が日々の業務で抱える課題に合わせたサービスの開発および提供を進める方針です。

• 会社名: 株式会社お店AI
• 所在地: 鹿児島県霧島市
• 代表者: 代表取締役 三浦和馬
• 問い合わせ先: info@omise-ai.com

本記事は株式会社お店AIの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。