トリノリンクス、WEB書籍を2026年11月9日より無料公開へ
東京都渋谷区に拠点を置く株式会社トリノリンクスは、通販・D2C事業のCRMを戦国武将の知略から読み解くWEB書籍『そのCRM、何かがおかしい ～ 戦国武将のCRMセカンドオピニオン』を、2026年11月9日より無料公開します。
本書は、戦国武将が異なる状況のなかで何を見て、どこに重心を置き、どう決断したのかという違いを現代のCRMと重ね合わせ、施策を増やす前に見直したい判断軸を提示する内容となっています。著者は同社代表取締役社長の三田 栄一郎氏が務めます。
現代のCRM施策を見直す視点を戦国武将から提示
CRMではデータを分析しても、成果が安定しない、次に何をすべきか判断できない、CRM全体が良くなっている実感がないといった状況が生じることがあります。本書ではその原因を分析不足ではなく、数字を見る視点や判断の軸にあるのではないかとし、戦国武将の判断を自社のCRMを見直すための別の視点として活用します。
歴史上の成功談をそのまま当てはめるのではなく、現在の施策からいったん距離を置き、どこに重心を置き、何を見て、どう判断するかを捉え直し、現状から次の一手を導き出すためのセカンドオピニオンを提供します。
第一章から第三章までを先行して無料公開
2026年11月9日（月）より、「はじめに」および第一章から第三章までがWEB上で登録不要にて無料公開されます。
第一章 CRMはなぜ安定しないのか？
- 第１節 D2Cはなぜ目先の数字に弱いのか
- 第２節 LTVとCRMはなぜ後回しになるのか
- 第３節 そのCRMには何が足りないのか
第二章 三大武将の軍略とCRM
- 第１節 織田信長 ～ 鳴かぬなら殺してしまう｢超・合理的経営｣
- 第２節 豊臣秀吉 ～ 鳴かぬなら鳴かせてみせる｢超・データ重視経営｣
- 第３節 徳川家康 ～ 鳴かぬなら鳴くまで待てる｢超・規律重視経営｣
第三章 徳川幕府のCRMセカンドオピニオン
- 第１節 家康による「事業構造のセカンドオピニオン」
- 第２節 秀忠による「既存顧客のセカンドオピニオン」
- 第３節 家光による「安定成長のセカンドオピニオン」
- 第４節 吉宗による「投資回収のセカンドオピニオン」
第四章以降については順次公開される予定です。
- 第四章 名将・軍師にCRMを任せたら？
- 第五章 名将だってCRMを間違える。何を見誤った？
- 第六章 複雑になったCRMを、もう一度シンプルにできるか？
WEB書籍の概要
- 名称：『そのCRM、何かがおかしい ― 戦国武将のCRMセカンドオピニオン』
- 著者：三田 栄一郎（株式会社トリノリンクス 代表取締役社長）
- 対象：通販・D2Cの経営者、責任者、CRM・マーケティング・顧客分析の担当者
- 公開範囲：はじめに、第一章、第二章、第三章。第四章以降は順次公開予定
- 閲覧方法：WEB上で無料公開・登録不要
- 公開日付：2026年11月9日（月）
- 公開URL：https://www.trino-links.co.jp/e-book/crm-rethink.html
会社概要
- 会社名：株式会社トリノリンクス
- 所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-1 CSビル7F
- 代表者：代表取締役社長 三田 栄一郎
- 設立年月：2003年10月
- 事業内容：D2Cコンサルティング事業、CRMサービス事業、人材育成事業
- URL：https://www.trino-links.co.jp
本記事は株式会社トリノリンクスの発表をもとに作成しました。
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