D株式会社がD-CALLのOEM提供および代理店パートナーモデルを展開へ
東京都渋谷区に本社を置くD株式会社は、フォーム離脱顧客へのアプローチを支援する「D-CALL（ディーコール）」について、広告代理店やマーケティング支援会社などを対象としたOEM提供および代理店パートナーモデルを展開します。
パートナー企業がシステムを一から開発することなく、既存顧客への新たなCV改善サービスの提案や、自社ブランドでの新規事業展開が可能となる取り組みです。同社はパートナー企業の事業形態やニーズに応じた柔軟なサービス提供を通じ、売上機会の最大化と事業拡大を支援していく方針です。
提供の背景とパートナーモデルの概要
Webマーケティングの領域において、広告代理店やマーケティング支援会社には、単なる広告運用にとどまらず売上やCV獲得への貢献が求められています。購入や申込フォームまで進んだユーザーが手続きを完了せずに離脱するケースに対し、独自の対策サービスを構築するにはシステム開発や運用体制の整備といったコストや人的リソースの負担が生じる課題がありました。
D-CALLのOEM・代理店パートナーモデルでは、主に2つの提供形態が用意されています。
- ツール提供モデル：D-CALLのツールやシステムを利用し、自社の運用体制や既存事業と組み合わせてサービスを提供する形態。コールセンター業務などを持つ企業での活用などが想定されています。
- OEM・再販モデル：D-CALLの仕組みを活用しながら、パートナー企業が自社ブランドのサービスとして顧客へ提供する形態。運用業務の分担やブランド表記などは個別に設計されます。
パートナー企業側には、新規開発コストを抑えた新事業展開や、既存顧客への追加提案による収益機会の創出といったメリットがあります。また、自社ブランド展開による差別化や、自社のリソース・体制に応じた提供形態の選択も可能です。
想定される活用イメージとして、広告代理店による集客からCV獲得までの一貫提案や、マーケティング支援会社によるCV改善・LTV向上支援が挙げられています。このほか、Web制作・LP制作会社による公開後のCV獲得支援や、コールセンター運営会社によるフォローコールの新規事業展開なども見込まれています。
D-CALLの機能と今後の展望
D-CALLは、WebサイトやLPの購入・申込フォームに電話番号などを入力した後に離脱した見込み顧客に対し、電話でフォローを行うサービスです。離脱理由や不安をヒアリングして疑問を解消しCV獲得を支援するほか、アップセルや休眠顧客への再アプローチにも対応しています。
D株式会社は今後、OEM提供および代理店パートナー展開を通じて広告代理店やマーケティング支援会社などとの連携を強化し、パートナーエコシステムの構築を目指してまいります。
会社概要および問い合わせ先
D株式会社の概要および本件に関する案内は以下の通りです。
- 会社名：D株式会社
- 所在地：東京都渋谷区代々木2-27-5 &PLACE 代々木 3F
- 事業内容：AI・システム開発、マーケティング支援、現場伴走支援、法人向けAI研修など
- 企業サイト：https://decentralizedpro.io/
- D-CALL公式サイト：https://d-call.decentralizedpro.io/
- パートナー問い合わせ先：d-call@decentralizedpro.io
本記事はD株式会社の発表をもとに作成されています。
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