東証グロース上場の株式会社Jストリーム連結子会社である株式会社ビッグエムズワイと、海外文献サービス株式会社は業務提携契約を締結した。製薬企業のプロダクトマーケティング部門などを対象とした新ソリューション「AIペルソナ医師・コンテンツ活用支援サービス」を共同で開発し、2026年10月より提供を開始する予定だ。

開発の背景にある製薬マーケティングの課題

製薬企業のプロダクトマーケティング部門では、MRやメディカル、営業推進といった各方面との連携に時間を要し、意思決定に必要な医師インサイトを十分に得にくい課題が存在している。CRMには日々のMR面談記録が蓄積されているものの、その多くは非構造化データであり、戦略立案に活用できる形に整理されず埋もれているのが実情だという。

そのためターゲット医師像が大まかな括りにとどまり、資材やメッセージの仮説検証が不十分なまま施策が進むケースが生じていた。両社は現場に眠るインサイトの構造化と活用を目指し、提携に至ったとしている。

AIペルソナ医師の特徴と検証プロセス

提供される「AIペルソナ医師」は、MRの面談記録などから抽出した傾向を合成した架空の医師像として生成される対話型AIエージェントだ。実在の個人を再現するものではなく、日々更新される一次情報をもとに構築されるため、担当者が対話を通じて現場の実感に近い医師像を確かめられる仕組みとなっている。資材のPDFを読み込ませ、その内容を参照しながら対話することも可能だ。

サービスは単発の導入支援ではなく、精度を高め続ける伴走型として展開される。MR面談記録をAIで構造化して関心事や処方障壁を抽出するステップから、製品ごとの対話型AIエージェントの構築、資材企画やMR面談準備への組み込みとレポート作成までを一気通貫で支援する。

提供概要と両社の役割分担

本ソリューションは両社が共同で企画・提供し、窓口業務は株式会社ビッグエムズワイが担当して案件ごとに専任チームを編成する。

• 名称：AIペルソナ医師・コンテンツ活用支援サービス
• 提供開始：2026年10月
• 対象：製薬企業のプロダクトマーケティング部門、デジタルマーケティング部門、営業部門
• 提供形態：1製剤・1プロジェクトを対象としたトライアルから利用可能
• 価格：個別見積り

会社概要

提携各社および親会社の概要は以下の通り。

株式会社ビッグエムズワイ

• 所在地：東京都中央区晴海1-8-8
• 代表者：有山　宗俊
• 事業内容：製薬企業向けCRM/CLMコンテンツ制作・運用、Web制作、映像・VR/ARコンテンツ制作、ライブ配信サポート 等
• URL：https://bigm2y.com/

海外文献サービス株式会社

• 所在地：東京都千代田区神田駿河台2-1-19
• 代表者：佐藤　龍太郎
• 事業内容：製薬マーケティング＆MR支援、AIエージェントの企画・構築支援

株式会社Ｊストリーム

• 設立：1997年5月
• 代表者：代表取締役社長 石松 俊雄（いしまつ　としお）
• URL：https://www.stream.co.jp/

本記事は株式会社ビッグエムズワイおよび海外文献サービス株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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