株式会社スリーエーコンサルティングが運営する認証支援サービス「認証パートナー」は、2026年9月15日、Pマークを運用中の企業に向けたホワイトペーパー『Pマーク内部監査ケーススタディ集 Part.1〜よくある指摘事例から学ぶ不適合と改善提案の判断ポイント〜』を無料進呈した。

同サービスが持つ累計10,000社以上の支援実績をもとに、内部監査で判断に迷いやすい「不適合」と「改善提案」の違いについて、実際の現場で起こりやすいケースから整理した内容となっている。

資料作成の背景と目的

個人情報を取り扱う企業がPマーク（プライバシーマーク）の認証を維持するためには、個人情報保護マネジメントシステム（PMS）を継続的に運用し、その有効性を確認・改善していくことが求められる。その中で内部監査は、PMSが規程どおりに運用されているかを確認し、課題を発見・改善するための重要なプロセスとされている。

一方で、内部監査は年1回など定期的に実施されるものの日常業務ではないため、「不適合」と「改善提案」の判断基準が分からない、指摘内容が抽象的で具体的な改善につながらない、是正処置が表面的な対応にとどまり同じ指摘が繰り返されるといった課題が生じやすい。また、これからPマークを取得する企業においても、進め方や指摘方法に悩みが生じやすいことから、同社が蓄積した事例やノウハウをもとに今回の資料が作成された。

本資料で解説する内部監査のポイント

資料では、「基準となる規程やルールと実際の運用にズレがあるか」という視点から不適合と改善提案の違いを整理し、判断のポイントを解説している。

不適合の判断において重要となるポイントとして、以下の項目が挙げられている。

• ルール違反かどうかで判断する
• 印象ではなく事実をもとに判断する
• 実態に合わせてルールを見直す

監査員の感覚だけに頼らず、確認した事実と規程とのズレを整理することで、判断のばらつきを抑えて実効性のある内部監査につなげる考え方が示されている。

認証支援サービス「認証パートナー」の概要

「認証パートナー」は、ISMS・Pマーク・ISOなどの第三者認証における取得・運用・更新をトータルサポートするコンサルティングサービスである。社内工数を削減し、担当者が本業に集中できる環境づくりを掲げている。

• 実績： 審査合格率 100％
• 価格： 月額 5万円〜
• サービスサイト： https://ninsho-partner.com/

株式会社スリーエーコンサルティングの概要

• 会社名： 株式会社スリーエーコンサルティング
• 代表取締役社長： 竹嶋 寛人
• 創業： 27年
• 従業員数： 252名（2026年9月時点）
• 所在地： 【大阪本社】〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島2-2-7 中之島セントラルタワー21階
• 所在地： 【東京支社】〒163-0528 東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル28階
• コーポレートサイト： https://www.3a-c.co.jp/

本記事は株式会社スリーエーコンサルティングの発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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