クオン株式会社と日本直販株式会社は、2026年9月3日にファンコミュニティ「日本直販 これ好き！これ推し！コミュニティ」を開設する予定だ。参加者が日常の「好き」や「推し」、暮らしの中で気になっていることを気軽に語り合い、新しい商品やサービス、コンテンツなどと出会える場を目指す。商品情報を一方的に届けるだけでなく、参加者同士の会話や共感を通じて生活者との継続的な関係づくりを進める方針だ。

EC市場拡大と「推し活」の広がりを背景に開設

経済産業省の「令和6年度 電子商取引に関する市場調査」によると、2024年の日本国内におけるBtoC-EC市場規模は前年の24.8兆円から5.1％増加して26.1兆円となり、物販系分野の市場規模は15兆2,194億円、EC化率は9.78％となった。EC市場の拡大に伴い顧客接点が多様化する中、購入前後の接点を通じた関係構築が重要視されている。

また、野村総合研究所の推計によると、2025年3月時点の「推し活」市場規模は約3.8兆円、推し活実施者は約2,600万人にのぼるとされている。こうした関心や応援の気持ちを起点とした行動の広がりに合わせ、新たな顧客接点の創出が図られる。

総合サービス展開に向けた新たな顧客接点の構築

日本直販は、テレビ・ラジオ・新聞・インターネットなどを通じた通信販売を展開してきたが、現在は培ったノウハウを活かしてBtoBまで広がる「総合サービス」への展開を進めている。今回のコミュニティ開設は、生活者と継続的につながる新たな顧客接点をつくる取り組みの一環だ。

コミュニティを通じて既存顧客との関係深化や未顧客との接点創出、商品・サービスへの信頼醸成を目指す。さらに、寄せられた声や反応を把握し、今後の商品・サービスの改善や企画づくりにも活かしていく予定としている。

日常の関心を語り合うコミュニティの特徴

「日本直販 これ好き！これ推し！コミュニティ」は、「“好き”や“推し”が語れて、元気になる。」をコンセプトとしている。エンタメ、食、健康、保険、金融といった身近なテーマをきっかけに、参加者同士の会話や共感を通じて関心が広がる場を目指す。

クオンはファンコミュニティの構築や運営を通じて日本直販の基盤づくりを支援し、両社は投稿や反応をもとに商品・サービスの改善、コンテンツ企画、ECサイトでの情報発信、共創施策などに活かしていくとしている。

開設記念キャンペーンを実施

オープンを記念して、抽選で合計10名に日本直販の「カニ」「鯛しゃぶ」「シンサレート掛布団」のいずれかをプレゼントするキャンペーンが実施される。

• 期間：2026年11月2日（月）15時まで
• 条件：期間中にコミュニティへ参加して1回以上コメントを投稿し、同じメールアドレスで日本直販ECサイトに会員登録すること
• キャンペーン提供：クオン株式会社

会社概要

• クオン株式会社
• 創業：1996年
• 代表者：代表取締役 武田 隆
• 事業内容：ファンコミュニティの構築／運営／コンサルティング
• 日本直販株式会社
• 設立：1977年10月（日本直販ブランド開始）
• 代表者：代表取締役社長 水谷 彰孝
• 事業内容：総合サービス（通販／コンテンツ企画／広告・販促支援 ほか）

本記事はクオン株式会社の発表をもとに作成。経済産業省および株式会社野村総合研究所の公表情報を参照しています。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。