愛知県名古屋市に本社を置く株式会社システムリサーチが運営する「創作品モールあるる」は、デジタルギフトでプレゼントを贈った経験がある男女300名を対象に実施したアンケート調査の結果を公表しました。

調査によると、デジタルギフトの利用者のうち65.0％が、以前ならプレゼントを贈らなかった場面でも贈った経験があることが判明しました。その場面としては「ちょっとしたお礼」が51.8％で最も多く、日常の感謝やねぎらいを伝える手段として活用されている実態が示されています。

65.0％が以前なら贈らなかった場面でプレゼントを経験

デジタルギフトがあったことで、以前ならプレゼントを贈らなかった場面でも贈った経験があるか尋ねたところ、「何度もある」が17.3％、「1〜2回ある」が47.7％となり、合わせて65.0％が経験ありと回答しました。

一方、「ない」は27.3％、「覚えていない」は7.7％となっています。デジタルギフトが、これまでプレゼントを贈らなかった場面で贈り物を届けるきっかけになっている状況がうかがえます。

贈った場面の最多はちょっとしたお礼で51.8％

以前ならプレゼントを贈らなかった場面でも、デジタルギフトによって贈った経験がある人に対し、具体的にどのような場面だったかを尋ねた質問では、「ちょっとしたお礼を伝えるとき」が51.8％で最多となりました。

次いで「ちょっとしたお祝いをするとき」が26.2％、「頑張っている人をねぎらうとき」が25.6％、「普段は贈らない相手の誕生日・記念日」が24.1％と続いています。特別な記念日だけでなく、感謝やねぎらいなど日常の気持ちを伝える場面でもデジタルギフトが利用されていることが浮き彫りとなりました。

デジタルギフトを利用するようになってから、友人・知人にプレゼントを贈る機会が変わったか尋ねたところ、「変わらない」が60.3％で最多となりました。

一方、「とても増えた」は8.7％、「やや増えた」は24.3％で、合わせて33.0％が機会が増えたと回答しています。「やや減った」は2.0％、「とても減った」は2.7％でした。新たな場面で贈り物をする人がいる一方で、贈る機会全体としては変化がないとする回答が多数を占める結果となっています。

調査概要と運営会社

調査を実施した株式会社システムリサーチ（代表取締役社長：平山　宏）が運営する「創作品モールあるる」は、商品の魅力に加え作り手の想いや人となりを伝えるコンテンツを展開しています。

本調査の概要は以下の通りです。

• 調査対象：デジタルギフトでプレゼントを贈った経験がある男女
• 調査期間：2026年10月29日
• 調査方法：インターネットアンケート調査
• 有効回答数：300名
• 備考：構成比は小数第2位を四捨五入しているため、合計が100%にならない場合があります

本記事は株式会社システムリサーチの発表をもとに作成しました。