不動産DXを推進する株式会社アンビション DX ホールディングスは、主にプロパティマネジメント事業部で運用している基幹システム「仲介業者様専用サイト」の全面刷新プロジェクトに着手し、開発を進めていることを発表しました。賃貸物件の申込受付から書類確認、審査、契約完了に至る一連の業務プロセスにAIや自動化技術を組み込み、次世代システムの構築を目指します。プロジェクトは2025年7月にグループへ参画した株式会社LiVrAと連携して推進し、2027年4月の実装を予定しています。

基幹システム刷新の背景と課題

同社はこれまで、AI-OCRによる契約書のデータ化やAIエージェントプラットフォーム「AMBITION ONE」の社内導入、不動産業務特化型AIエージェント「Property AI STUDIO」の外販など、AI・DX領域で個別の施策を進めてきました。

一方で、プロパティマネジメント事業部が運用する仲介業者様専用サイトでは、申込内容や各種書類の不備チェックに担当者1件あたり5～10分を要する目視確認が発生していました。また、不備発生時の仲介業者への連絡やリマインドに時間を要することや、担当者1人あたり約60～70件の案件書類を並行管理しながら手動でステータス更新を行う必要があるなど、現場の業務負担が課題となっていました。同社は、個別のAIツール導入だけでは根本的な解消が難しいとし、業務プロセスの起点となる基幹システムそのものをAI前提で再設計する開発フェーズへ移行したとしています。

統合される3つのAI機能

刷新される仲介業者様専用サイトには、業務プロセス全体を自動化するための機能が組み込まれます。

• AIによる書類チェック：送付される申込書や本人確認書類をAI-OCRで読み取り、申込内容との照合や情報不備の有無を自動判定します。目視確認作業をアップロードと同時に完了させ、不備がある場合のみ通知する仕組みへ自動化します。
• AI応対と対応ステータスの自動更新：コミュニケーションにAIチャットを導入し、書類不備の連絡やリマインドをAIが自動実行します。管理や更新を一元化し、個別に対応していた電話やチャット業務の効率化を図ります。
• 業務フロー全体の自動化：申込受付から契約完了までの管理ステータスと業務処理内容を、AIによる自動処理を前提に再構築します。手動で行っていたステータス更新や追記作業を、システムが自動で進行させる設計とします。

プロジェクトは子会社の株式会社LiVrAと連携しており、仲介業者と同社それぞれに最適化した専用UIを提供する設計となっています。

今後の展望

同社はこのプロジェクトを、個別のAIツール開発から基幹業務システムへのAI統合へと進めるDX戦略の中核と位置付けています。2027年4月の実装に向けて、AI自動処理と有人対応の最適なバランスを現場起点で確立していく方針です。

会社概要

• 社名：株式会社アンビション DX ホールディングス（証券コード「3300」）
• 代表者：代表取締役社長 清水 剛
• 設立日：2007年9月14日
• 資本金：535百万円 ※2026年3月末現在
• 所在地：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー35階
• 事業内容：賃貸 DX プロパティマネジメント事業、売買 DX インベスト事業、賃貸 DX 賃貸仲介事業、インキュベーション事業、不動産 DX 事業、海外システム事業、少額短期保険事業、ライフライン事業、AIコンサルティング業
• URL：https://www.am-bition.jp/

本記事は株式会社アンビション DX ホールディングスの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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