株式会社ミショナは、2026年10月29日（木）にInstagram運用の自動化ツール「エルグラム」のアップデートを実施しました。一斉配信したDMの送信先と配信結果を一覧で確認できる「配信したユーザー」ページを新設しています。送信エラーの発生状況や未着理由を把握できるようにすることで、トラブル時のリカバリーや配信後の個別フォロー業務の効率化を図ります。

配信先と結果を一覧表示する新機能

新設された「配信したユーザー」ページでは、一斉配信ごとにDMを配信したユーザーと配信結果をまとめて確認できます。確認可能な項目は、配信日時や配信対象の絞り込み条件といった一斉配信の詳細設定、DMを送信したアカウントの一覧である配信したユーザー、配信完了または配信エラーを示す配信ステータス、配信エラー発生時のエラーコードや未着理由などのエラー詳細です。

なお、確認できるのは自社のInstagramアカウントから一斉配信を行った相手とその配信結果のみとなっており、他のアカウントの情報を閲覧・取得する機能ではありません。

事前タグ付けの負担を解消するアップデート背景

従来の一斉配信機能では、配信先ユーザーを特定・確認するために配信前の事前タグ付けが必須でした。そのため、設定漏れによる確認の遅れや、配信ごとにタグを準備・管理する工数が運用上の課題となっていました。

今回のアップデートにより、事前の個別タグ設定を行わなくても、配信完了後に管理画面から直接配信ログを確認できるようになりました。これにより、運用の属人化や事前設定の負担を解消し、よりスムーズなDMマーケティングを支援するとしています。

相手の受信設定やアカウントの状態によりDMが届かない場合でも、エラー内容から未着理由を確認できるため問い合わせ対応や原因調査の時間を短縮できます。また、届かなかった相手を把握した上で、再配信や別の手段での案内を検討するなど、配信後のフォローにも活用できます。

一斉配信機能とシステムのセキュリティ対応

エルグラムの一斉配信は、キャンペーンのお知らせや新商品の案内などを、条件に合う複数のユーザーへ同時に届ける機能です。配信前にタグなどで対象を絞り込むことができます。

また、エルグラムでは外部脅威への対策として、システムの内部最適化およびセキュリティ強化を継続して実施しています。2026年10月21日に公表されたPHPの脆弱性についても、公表当日の夜間に影響範囲の調査および修正バージョンへの更新や不正アクセスの有無の確認などの対策を完了しました。本脆弱性に起因する情報漏えい等の被害は一切確認されておらず、ユーザー側の追加対応も不要となっています。

エルグラムは、Meta社公式APIを活用したInstagram運用の自動化・集客支援システムで、2026年7月時点で導入実績30,000件を突破しています。

主な機能は以下の通りです。

• Instagramの投稿（フィード/リール）・ストーリーズ・ライブ配信へのコメント自動応答
• Threads投稿へのコメント自動応答（β版）
• AIによるコメント返信
• DMの自動返信・一斉配信
• アンケート（フォーム）・診断コンテンツ作成
• 顧客管理（タグ付け）および商品販売・決済

株式会社ミショナは福岡県福岡市に本社を置き、代表を鈴木隆宏が務めています。

本記事は株式会社ミショナの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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