株式会社ＩＣは、2026年11月5日と6日に東京ビッグサイトで開催された「レジャー＆サービス産業展2026」に出展しました。同時開催の「レジャーホテルフェア2026」と合わせた2日間の総来場者数は9,984名となり、同社ブースにも多くの来場者が立ち寄りました。展示では、施設運営の効率化と顧客体験向上を両立する2つのソリューションが紹介されました。

LINE連携のチケット発行・管理システム「LINKET」

ブースでは、LINEを活用したチケット発行・管理システム「LINKET（リンケット）」が展示されました。会場では実際の利用シーンに近い形でQRチケット購入の流れを疑似体験できるコーナーが設けられ、チケット購入や受取から運営者側の管理業務までの流れが紹介されました。

同システムは、チケット購入者がそのままLINEの友だちになる仕組みを備えており、来場後も情報配信やキャンペーンを通じて継続的につながることが可能です。展示では、チケット購入や入場管理の効率化に加え、再来場促進やリピーター育成までを見据えた活用方法が提案されました。

1ml単位の飲料量り売りシステム「TapToYou」

もう一つの展示ソリューションである「TapToYou（タップトゥーユー）」は、クラフトビールなどの飲料を1ml単位で計量し、利用者が好きな種類を好きな量だけ注げるセルフサービスの量り売りシステムです。

会場に設置された実機では、直感的な画面UIやQRコードを利用した飲料提供の流れが実演されました。セルフサービスによる店舗オペレーションの効率化とともに、「選ぶ」「注ぐ」「飲み比べる」といった顧客体験を両立する点が示されました。なお、同システムは1ml単位の精密計量や機材設計、メンテナンス性などが総合的に評価され、2026年度グッドデザイン賞を受賞しています。

運営効率化と新たな体験価値の提供を目指す

同社は今回の展示を通じ、レジャー施設、温浴施設、ホテル・旅館、観光施設、イベント施設などに向けて、顧客体験の向上と運営効率化を提案しました。今後もITを活用した施設運営の効率化支援とともに、利用者の新たな体験価値を生み出すサービスを提供していくとしています。

株式会社ＩＣの概要

• 社名：株式会社ＩＣ
• 所在地：〒108-6027 東京都港区港南二丁目15-3 品川インターシティC棟7階
• 代表者：代表取締役社長執行役員：齋藤 良二
• 設立：1978年2月20日
• 上場市場：東証スタンダード4769
• 公式HP：https://www.ic-net.co.jp/
• サービス公式サイト：
• LINKET：https://linket.jp/
• TapToYou：https://taptoyou.jp/

本記事は株式会社ＩＣの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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