東京都千代田区に本社を置くオザックス株式会社は、製造業、卸売業、物流業の仕入れ・発注・在庫管理の実務担当者および責任者を対象に実施した「発注業務の属人化とExcel・スプレッドシート管理」に関する調査結果を公表しました。

調査によると、発注・在庫管理業務において専用システムなどの導入が進む一方で、依然として表計算ソフトの併用や担当者の判断への依存が残る実態が浮き彫りとなっています。現場では担当者不在時の判断や実務に対する不安も挙げられています。

発注業務におけるツールの利用と意思決定の実態

現在の発注・在庫管理業務で使用しているツールやシステムを尋ねたところ、「専用の基幹システム・在庫管理システム（ERPなど）」が45.2%で最も多く、「発注・購買管理システム」が44.4%、「Excel・スプレッドシート（関数やマクロ含む）」が34.9%で続きました。

発注数量を最終的に決定する際の基準については、「システム・Excel・スプレッドシートの計算結果をもとに、担当者が判断・調整して決定」が27.5%で最多でした。次いで「システム・Excel・スプレッドシートで算出された計算結果をもとに決定」が24.8%、「社内で定められた発注ルール・基準に基づいて決定」が18.6%となりました。

担当者による判断のブレと発生するトラブル

同じような在庫・販売状況であっても担当者によって発注数量や発注タイミングの判断が異なることがあるかという質問では、「よくある」が15.7%、「ときどきある」が45.8%となり、合わせると6割以上が判断の違いを認めています。

また、過去1年間の発注・在庫管理業務において業務の進め方や情報管理に関して困ったことや問題が発生した経験を尋ねたところ、「発注漏れ・発注遅れ」が41.8%で最も高く、次いで「在庫数量の認識違い」が31.7%、「入力・計算ミス」が29.4%となりました。

主力担当者の不在に対する懸念とシステムへの期待

現在の主な発注担当者が長期間不在となった場合に不安に感じる点としては、「発注するタイミングを適切に判断できるか」が34.9%で最多となりました。次いで「発注数量を適切に判断できるか」が28.9%、「仕入先ごとの納期や取引条件を把握できるか」が28.5%と続いています。

過去の販売実績やリードタイムなどのデータに基づき適正な発注数量をシステムが自動で提案する機能の利用意向については、「とても利用してみたい」が25.0%、「やや利用してみたい」が52.8%となり、約8割が利用に前向きな回答を寄せました。

調査の概要

• 調査名称：「発注業務の属人化とExcel・スプレッドシート管理」に関する調査
• 調査期間：2026年10月8日（木）～2026年10月13日（火）
• 調査方法：PRIZMA（https://www.prizma-link.com/press）によるインターネット調査
• 調査人数：1,005人
• 調査対象：調査回答時に製造業、卸売業、物流業における仕入れ・発注・在庫管理の実務担当者および責任者と回答したモニター
• 調査元：オザックス株式会社（https://www.ozax.co.jp/）
• モニター提供元：サクリサ

本記事はオザックス株式会社の発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。