株式会社アドバンスト・メディアは、開発者向けボイステックプラットフォーム「AmiVoice Cloud Platform」で提供している音声認識API「AmiVoice API」に、医療分野向け8kHz対応エンジンを追加しました。同サービスで活用されているAI音声認識AmiVoiceは、国内シェアNo.1（合同会社ecarlate「音声認識市場動向2026」音声認識ソフトウェア/クラウドサービス市場における2025年度見込）の実績を持ちます。電話回線の音声に最適化された技術により、医療用語を含む会話の高精度なテキスト化を支援します。

医療分野向け8kHz対応エンジンの特徴

医療分野向け8kHz対応エンジンは、電話回線特有の8kHz音声に最適化されており、医療用語を含む電話応対やコンタクトセンターなどでの会話認識に適した仕様となっています。病名や薬品名をはじめとする医療用語を含む音声を高精度でテキスト化することが可能です。

さらに、定期的なバージョンアップが実施されているため、最新の薬品名などを含む会話にも対応できる設計となっています。

想定される用途と開発支援

このエンジンは、医療機関における予約受付や問い合わせ対応、医療関連企業のコンタクトセンターなどでの活用が想定されています。応対記録の作成や履歴の蓄積・検索、応対品質の向上を支援するアプリケーションの開発に利用できます。

アドバンスト・メディアは、今後も業務課題や利用シーンに合わせたエンジンラインアップの拡充と機能強化を通じて、音声認識サービスの利便性・実用性向上に取り組むとしています。

利用価格と提供プラン

「会話 医療 8K」エンジンの認識方法はリアルタイムおよびバッチ（ファイル認識）に対応しており、価格は以下の通り設定されています。価格表記はすべて税込です。

• ログ保存なし：0.061875 円/秒（222.75 円/時間）
• ログ保存あり：0.04125 円/秒（148.5 円/時間）

AmiVoice APIの概要

AmiVoice APIは、日本語音声認識の研究・開発を30年近く続けてきたアドバンスト・メディアが提供するAPIサービスです。API連携により、音声認識機能をアプリケーションへ実装できます。

日本語特有の言い回しや専門用語に対応するほか、リアルタイムでの文字起こし、固有名詞や社内用語の単語登録、フィラー（「えっと」「そのー」など）の自動削除といった機能を備えています。プラットフォーム（https://acp.amivoice.com/）から登録を行うことで、毎月60分まで無料で利用可能です。

本記事は株式会社アドバンスト・メディアの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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